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目前银行办理业务的人越来越多,银行不仅能办理取款业务,还能支付日常水电煤所产生的费用,随着银行业务的不断扩展,导致去银行办事的人越来越多,许多银行出现了混乱,许多银行出现了许多银行的混乱局面,严重影响了银行的正常运作,而银行的业务也因此而面临着巨大的经济损失,如何合理安排办理业务人员的顺序成为银行亟待解决的问题。
广州晟坤智能科技有限公司是做排队叫号机的等位智能排队叫号系统
本发明是一种新型叫号机,它包括机体、主板和机座,在机体的上部设置一种触摸屏,该触摸屏包括液晶显示器及控制系统,在该触摸屏的旁边装有,内装有一个智能识别系统,在机身中部装有一台打印机,所述的打印机为激光打印机,所述打印机下方设有一个触摸屏控制器,所述主板的背面放置有一个散热器,所述的散热器安装在主板的背面,所述的机座位于机座的底部,在机座的尾部设有一个电源按钮和一个电源插座。机身呈圆弧状,机身的厚度为0. lm-0.4 m。在触摸屏的外部设置有一个保护软膜,保护软膜由树脂玻璃制成,该保护膜直接包在触摸屏上。上是一种式磁条读卡器,该读卡器能接收存储卡内的芯片信息,在上设置有指示按钮,该指示按钮可显示读卡是否成功。该技术的优点是:该技术机身上设有触摸屏,可方便人员操作。
本发明是一种新型叫号机,包括机体、底板和机座,其特征在于:在机身的上部设置有一触摸屏,所述触摸屏内包括液晶显示器及控制系统,在触摸屏的旁边装有,内装有智能识别系统,所述触摸屏上装有一台打印机,所述的打印机为激光打印机,所述打印机下方设有一个触摸屏控制器,所述主板设有一个电源开关,所述的电源插座位于主板的背面,所述的散热器紧靠主板,所述的机座在机座的背面,所述机座上设有一个电源按钮和一个电源插座。
一种叫号广告一体机,它由机体、显示器、操作台和底座组成,所述显示器设置在机身的上部,所述显示器分为叫号区显示器和广告区显示器,所述叫号区显示器和广告区显示器都是液晶显示器,均与微处理器连接。该技术是一种结构简单、排队效果好、并具有广告功能的综合叫号广告一体机。
随著经济的发展,越来越多的人在服务厅(医院、机场)办理业务,而且业务种类越来越多,以致于经常遇到排队、等候、拥挤、混乱等现象。有时甚至要花上几个小时来排队,或更长时间,这给办理业务的顾客造成很大不便,降低了服务部门的办事效率。目前已有的叫号机结构简单,一些打印排队编号和叫号显示区域是分开的,而且排队编号的显示屏一般较小,在人声嘈杂的时候排队的人很难听清楚,有些是排队序列号和叫号区分开打印的,在人声嘈杂的时候排队的人很难听懂,但这样的排队等候时间较短的现象是很难做到的。而且现在服务机构之间的竞争比较大,对自己产品的宣传力度决定了顾客的多少,所以一般的服务机构需要及时对自己的新产品进行必要的宣传,宣传方式和宣传地点的选择对宣传效果起到至关重要的作用。
为了提高银行相关工作的效率,以及减少设备的占用空间,达到业务流程精简化,使客户能够***办理业务,获得方便快捷的服务体验,本技术提出一种智能柜员机。本技术的技术方案如下:一种智能柜员机,包括机柜,机柜内部设置有主控箱和电源箱,所述主控箱电连接操作显示屏、密码键盘、、指纹仪、人脸摄像头、全景摄像头、条码扫描器、读/发卡器、凭条打印机、打印机、USBKEY发放机、模块、音频模块、闪灯控制板、机柜后面板与所述电源箱,所述电源箱电连接所述操作显示屏,所述闪灯控制板电连接状态指示灯和人体感应器,所述模块包括NFC/RFID二合一阅读器和,所述音频模块包括话筒和扬声器。本技术的有益效果是:本技术提供的智能柜员机集成了多种自助设备的功能,通过所述智能柜员机,顾客可以实现预填单、转账汇款、投资理财、产品签约、修、查询、缴费、实时等综合业务。
一种智能柜员机,包括机柜,机柜内部设置有主控箱和电源箱,其特征在于,所述主控箱电连接操作显示屏、密码键盘、、指纹仪、人脸摄像头、全景摄像头、条码扫描器、读/发卡器、凭条打印机、打印机、USBKEY发放机、模块、音频模块、闪灯控制板、机柜后面板与所述电源箱,所述电源箱电连接所述操作显示屏、所述、所述读/发卡器、所述凭条打印机、所述打印机、所述USBKEY发放机、所述音频模块和所述闪灯控制板,所述操作显示屏电连接光线传感器,复位按钮电连接所述与所述电源箱,所述闪灯控制板电连接状态指示灯和人体感应器,所述模块包括NFC/RFID二合一阅读器和,所述音频模块包括话筒和扬声器。
排队机已在各银行营业网点广泛使用。顾客到达银行网点后,首先要在排队机上选择需要办理的业务,以便取号并等待柜员呼叫,然后等到柜员呼叫相应号码时,再到银行柜台办理业务,评估是否满意银行的服务。通过排队机会自动将办理流水传送到排队管理系统,排队管理系统可分析各个网点的排队情况,银行可根据实际情况合理安排资源。但银行向客户提供的可处理业务有几十甚至上百种,而银行排队管理系统提供给客户的可选业务取号界面上往往只有少数几个企业,甚至仅仅是一家“综合企业”。因为取号界面受到取号机屏幕大小的限制,不能把所有银行的业务都列出来。
广州晟坤智能科技有限公司是做排队叫号机的等位智能排队叫号系统但实际上,即使用多级菜单来突破屏幕的限制,顾客也会因为级数过多或不熟悉银行业务而很难找到自己要做的事情。与此同时,一个客户可能需要同时处理不同的多个业务。通过这种方式,顾客在排队机上选择的业务具有较高的普遍性,并不能代表客户真正需要办理的业务,如此一来,在办理业务的业务中,客户所办理的业务并没有实际的参考价值,从而使排队管理系统的诸多统计项中没有可比性,比如客户办理业务的效率、客户办理业务的频度等。该技术要解决的技术问题是,如何在排队管理系统中准确地提供技术数据,使排队管理系统的众多统计项能准确地反映银行网点的排队情况以及客户和银行柜员处理业务的情况等。
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