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淘宝产品销售怎么引爆？（二）

活动的站内引流对经营店铺的商家来说，流量的导入与转化，是其主要目的，店铺的引流要持续进行，以保证访客有持续的转化，新流量的导入，能有效地提高淘宝店内产品的销售，网店代运营认为，要想引爆销量，就必须加大引流力度，多使用一些产品推广工具，如直通车、网店展、淘宝客等，都是不错的选择。

多渠道引流淘宝上的网店店铺很多，许多网店做营销的目的都是为了引流，这样不免会形成同行之间的竞争，仅凭上述渠道，引流的能力是有限的，因此网店代运营认为，大家要不断地去扩大引流渠道，多去尝试一些站外引流的方式，这样才能保证更多的流量进入网店。

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测款重点看点击率和收藏加购先让商家明白一点，不是说点击率高，就一定是***，而是点击率高的宝贝，成为***的几率会更高，除了点击率，要看的数据，就是收藏增加的几率。网上店铺代运营建议，前期测款不用看转化率，如果此款式的收藏加购率可以达到6%-8%，这说明有可能成为***，在后期做好详细页面、基本销量、评价等维护后，转化率也会慢慢提高。

返场期

此时活动余热仍在，市场整体的流量是比较可观的，就需要你去近一步老客户，召回之前有过收藏加购的人群以及活动当天未来购买的潜在人群，趁势再做一波收割，而不是随意的去减少投放力度，没有规划的操作只是会为店铺带来流量和销量的断层，是不利于店铺长久稳定的发展的。

这个返场究竟要持续多少天，中小卖家可以依据流量的反馈情况来自行调整。一般的，是在11月12-15日来做大促活动返场的。

大促活动之后常遇到的一个问题就是DSR的波动。导致DSR下滑一般是因为以下几点：双十一前后咨询的太多导致客服体验度差，双十一期间订单量大导致物流体验不好，因为产品自身的问题使得买家收到货后提出退换货或是直接差评。怎么解决？

对客服进行培训，包括产品特性，活动促销内容，催付话术，售后处理等等。增加客服数量做好排班安排。提前与能力强速度快的物流公司合作，并及早沟通好细节，争取早日把产品送到买家手中，提升客户的满意指数。还要让买家清楚物流情况，如遇异常情况应及时报备，以免节外生枝。在对产品卖点描述时讲究实事求是，不夸大，并严把产品质量关。