高铁乘务学校招生相关介绍

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高铁乘务学校招生客舱服务质量优劣与空中乘务员素质的高低紧密相关。 一个合格的空中乘务员应该具备良好的综合素质， 程序化服务主要是着眼于乘客的共性要求。而个性化、人性化服务是在程序化服务的基础上加以延伸，更加细化、 具体、 更贴近旅客的要求， 更能体现服务质量。 提高客舱服务质量必须首先提高乘务员的综合素质和乘务人员的整体素质。 而是强化个性化服务， 引入人性化服务的理念。 它是高层次， 高境界的服务。

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高铁乘务学校招生目前，高铁比较好的五大专业主要包括：高铁乘务专业、动车车辆专业、轨道供电专业、通信信号专业、线路工程专业。不同的专业，工作性质不同，就业方向也有差异。高铁乘务专业：也叫高铁客运服务专业，主要培养高铁客运组织、城市轨道交通客运服务、高铁乘务、车站调度、人事管理等方面复合人才。主要课程内容包括《城市轨道交通》、《高铁客运组织》、《高铁运输服务礼仪》等。学生毕业后一般从事地铁安检、高铁乘务、动车客服、证件管理以及人事管理工作。