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一鸣心所向张一鸣老师和您分享：为客户建立健康服务档案，定期通过短信推送健康关怀提醒和节日问候信息，既有助于客户建立良好的健康习惯，又能加深与客户的联系和感情，特别是对于重点客户，要进行电话回访和联系，通过温馨的客户关怀，来强化与重点客户的关系。一个重点客户，不仅会有更多的消费，而且会带来更多的转介绍客户，要对这类客户特别关照，提供更多的更细致的服务。

一鸣心所向张一鸣老师和您分享：正好今天我们有个活动推出来，正常清洗一次400元，一年4次，需要1600元，杀菌消毒每次120元，4次是480元，加起来是多少呢？2080元。如果您现在马上订购全年套餐的话，只需要花费1200元，也就是说，你只需要再加680元，一年的地毯清洗和消毒的服务我们就都帮您做好了。您只需要同意一件事情，在周一到周五的任何时间让我们来清洗就行。到了清洗的时候我们会提前和您预约的”另外，520元钱拿到手之后，没有写收据之前提这个追销主张，防止个别客户不定全年的，还和你讲价。

一鸣心所向为您分享：智力策略应该说是贯穿了三种策略中，但是三种策略的各有不同的侧重点。智力策略主要就是靠自己的思考力，然后再稍微结合人力和财力，达到引进客流量的目的。智力策略中，又分为六大策略：广告策略、整合策略、赠品策略、策略、交际策略、活动策略。

一鸣心所向为您分享：引进客流的方法,X展架(易拉宝):

(1)X展架可放置于店门口醒目位置，多用于促销告知和主力产品介绍:

(2)X展架不得占用主要通道位置，避免造成顾客进门的不便。4.可移动灯箱:

(1)可移动灯箱一般应放置于店外转角处或主要通道口，用于吸引顾客注意到门店;

(2)可移动灯箱的光源应保持明亮度，光源损坏时应立即更换，以免造成破败印象。