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尊重他们不同的个性,多交流倾听他们的个人意见。知识型员工都有着自己的看法和见解,不随意的附和他人,所以管理者在做一些决策的时候要保持良好的民主意识,尽可能的多和他们沟通,发挥他们的知识优势,广开言路、广征博采,虚心与他们沟通尊重他们的想法,即使他们的想法有所偏激或错误也要倾听之后再给予反馈,不要动不动就各种”批判”。
容易偏袒他人,忽视公正公平的重要性。管理需要公平公正的进行,如果不重视这块,那只会打击员工的工作积极性。基于管理者个人的喜好、亲戚等裙带关系的出现,很容易出现偏袒的情况,这样会使管理的过程中失去客观的衡量标准,决策时容易出现个人主观性,导致结果的不公平。比如说公司来了一个颜值不错的女生,如果管理者不注意公正公平性,很容易就会被认为出现“偏袒”的现象发生。
提升情商。作为一名管理者,需要具有很强的情绪控制能力。管理者情绪稳定能够帮助在人际沟通、领导工作方面取得更好的结果。据统计对于管理者来说,情绪管理能力高的人绩效也会提高到12倍。一个情商高的可以引导好团队成员,让他们感觉到融洽和谐的工作氛围,他们可以各自分享、彼此学习,形成统一的共识,形成一种情绪的纽带。管理者可以注意以下这些,比如说感到很愤怒的时候先让自己稳定情绪、心平气和才能够避免犯错;比如说批评下属要讲究方法,有目的性、有针对性的根据不同性格的员工进行处理,做到公正对事不对人等等。
明确哪些是可以授权的。不同的管理者可以授权的权限都有所不同,在授权的时候必须清楚的明确哪些是可以授权的,哪些是不能以授权的。一般来说就是你所在职务的权限、战略性的决策这些都是不能授权的,涉及到执行方面的事务则可以视情况授权给员工。
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