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批评要注意技巧。知识型的员工一般自尊心比较强，一些还有比较强的虚荣心，所以管理者在批评他们的时候要多多注意，不要过分的大呼小叫，好在单独的场合中进行，适当的提醒、语气要温和拿出证据来说明他们的某些行为是不对的。若总是态度过于强硬、当众揭短，只能让他们对你产生怨恨，只会取得适得其反的效果。科学公正的办事，才能让他们口服心服。

多沟通消除隔阂。团队中难免会出现矛盾和摩擦的时候，所以团队领导要及时的、主动的、理性的和他们沟通，有误解的要及时理清楚，消除各种误会和隔阂，免得积累不满产生大冲突而影响到整个团队。沟通做得好能够协调好上下级的关系，通过更好的沟通来达到绩效目标，提高管理效率。

从管理者自身开始。带领一个团队通常管理者具备一些领导素质，比如说可以提升自己的决策能力，在遇到矛盾冲突、遇到困难情况时能够公平公正、正确且迅速的做出决定;比如说管理者的以身作则的作用能够发挥出表率的力量，发挥影响力，带动整个团队工作;

　　提升自己的知识面，考虑问题更，指导员工规避误区做好工作;知人善任，把员工放在合适的工作岗位上发挥他的价值等等。

发布任务要告诉员工你要他们做什么。很多管理者会抱怨员工做的不好，达不到期望，但却忽视了在需要让员工干活的时候需要清晰准确、言简意赅传达给手下员工你要他们做什么，怎么去做。给员工工作的自主权不是一味的让员工去试错，员工总在同一个地方犯错是需要人去指引的，讲清楚期望目标是什么以及要怎么开始，让员工对工作、对管理者的意图有一定程度的掌握。没有明确的指出期望，那也很难问责员工。