当电梯突然停电或出现故障而停止运行，被困在轿厢的乘客应怎么办？  

  答：轿厢内的乘客应通知电梯维修人员，并耐心等待电梯维修人员来开门放人；由于是非正常停梯，轿厢可能不是停在平层位置，所以不要自行扒开电梯门出去，以免造成乘客坠落事故。其它类型的电梯，除上述常用电梯外，还有些特殊用途的电梯，如冷库电梯、防爆电梯、矿井电梯、电站电梯、消防员用电梯、斜行电梯、核岛电梯等。（如电梯不在平层位置，维修人员会首先将轿厢移动至平层位置后，然后才开门放人）

  电梯出现什么情况可以投诉？  

  答：当电梯经常出现关门夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常震动或抖动，轿厢内有异常焦煳味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行投诉。从确保电梯运行安全的角度，也需要注意一些事项：勿将婴i儿车、手推车推上电扶梯，携带大型行李时不要使用电扶梯。

    发生火灾时能否乘坐消防电梯逃生？  

  答：不能。具有消防电梯功能的电梯是为了消防员能快速到达起火楼层而设计的；高层建筑发生火灾，应及时通过消防通道疏散，千万不要乘坐电梯。  

  乘坐自动扶梯与自动人行道应注意哪些问题？    

答：不要让孩子攀爬扶手带（扶梯两侧滑动运行的皮带），以免造成挤伤或坠落事故；注意衣物不要被扶梯两侧和梯极之间的缝隙夹住，以免造成事故。老人和孩子乘坐自动扶梯一定要有专人照顾。

所有可能产生危险火花或危险温度的部件或部位都必须采取相应的防爆安全措施。

(1)电动机 曳引电动机采用交流双速单绕组或特i制的交流双速双绕组电梯用隔爆型三相异步电动机。该电动机在绕组中和轴承两端埋有温度感应元件以防止可能的过载，并且电机应能适应电梯频繁启动、制动、快速控制和慢速控制等工作要求，具有启动转矩大、全负荷启动时启动电流小等特点。答：当你进、出入轿厢时，要看一下电梯是否在平层位置，特别是在夜间光线不清的时候，更应注意，否则有可能造成伤害。电动机及其温度控制电路的防爆标志应不低于dⅡBT4或d(ib)ⅡBT4等级。

(2)交流闸瓦式制动器 交流闸瓦式制动器位于电动机和减速器之间，其上配有隔爆电磁铁。制动器的制动轮是联轴节的一部分，制动器靠两侧的弹簧施闸，靠交流隔爆电磁铁开闸。隔爆电磁铁的防爆标志应不低于dⅡBT4等级。

苏州法奥电梯有限公司，是一家蕴藏着30多年防爆电梯技术沉淀的公司，起源于1987年，新昌新马电梯有限公司成立，从事防爆电梯研发、设计、维修、改造业务，与新合成、新昌制药等多家防爆要求的上市企业开展合作，对防爆电梯应用技术进行了深度剖析和改进。1、超载勿强行挤入每部电梯都有自己的载重负荷，超过负荷将造成电梯不关门，如果此时乘客强行挤入电梯，情况严重时可能会导致拽引绳打滑，电梯厢下滑坠落。

电梯系统：

　　轿厢：轿厢是运送乘客和货物的电梯组件，是电梯的工作部分。轿厢由轿厢架和轿厢体组成。

　　门系统：门系统的主要功能是封住层站入口和轿厢入口。门系统由轿厢门，层门，开门机，门锁装置组成。

　　重量平衡系统：系统的主要功能是相对平衡轿厢重量，在电梯工作中能使轿厢与对重间的重量差保持在限额之内，保证电梯的曳引传动正常。系统主要由对重和重量补偿装置组成。