在产品使用周期内,领创激光售后服务工程师将会定期电话或实地访问客户,提出维护和使用方面的建议。在客户现场,高水平、高素质的售后服务工程师会在短时间内为用户解决问题。领创激光在设置有20多个办事处,常驻华北、华南、中原和华东等地区的服务工程师,可以及时地就近解决用户的故障问题。领创激光这一路走来,用心服务的脚步从未停下。
时值四月,国内新冠疫情已渐入尾声,但国外形势依然严峻。为帮助意大利渡过难关,中国目前已援助意大利三批物资,并派出防疫协助意大利抗击疫情,不少国内企业也纷纷向意大利施以援手。其中,与意大利Prima Power达成战略合作关系的领创激光也于3月中旬向意大利运送了30多箱贴满“海内存知己,天涯若比邻”标签的欧标KN95口罩,以帮助合作伙伴渡过这段艰难时刻。
终设备厂家不赚钱,用户实际上也赚不到钱。因此我们针对中低功率市场的经营理念是:在保证品质的基础上提升,给客户的,而不一定是优惠的产品。”
陈智宏认为,激光切割机的设计理念主要就是在稳定和效率之间做出取舍,二者之间存在一定的冲突,确保稳定就得牺牲效率,提稳定性就会降低。
他表示:“现阶段中国市场普遍在追求效率,但长远来看不论是厂商还是用户,终都会达成共识--追求稳定。
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