客户：“你是设计师，我相信你，你随便怎么发挥！”

“不行，不行，不够大气，没有档次”

“这不是我要的感觉，重新改一下”

“这些我都不喜欢，重新设计”

“你先做几个方案出来看看，我再选择”

设计师：“你要怎么样，我就这么样”

“没有灵感，不知道怎么设计”

“随便做，先交差”以上这些话都是设计师在设计过程中常会遇到的，因为不同的客户，所处的行业不同，各自的喜好也不同，我们没有办法按着相应的模式来设计产品。我相信，只要是客户说出以上的话，定会让设计师焦头烂额、怒火中烧。

但一般有经验的设计师为了避免此类情况的发生，并不会一拿到项目就开始盲目的在网上寻找案例，出方案，进行设计等等，而是与客户进行多次沟通，询问到客户的真实需求，得到一个具象的***。那么我们该如何进行沟通呢？一、帮助客户明确意向

其实一开始，许多客户都没有特别明确自己到底想要什么，概念非常模糊，以至于我们与客户沟通起来特别困难，此时我们可以选择性提问的方式，来帮助客户摸清内心的想法，让客户明确自己到底想要设计什么。

二、避免主观性强烈的词汇

在沟通过程中，我们不能用“我觉得XXXX怎么样”“我认为XXX应该这样”这样的词汇过于主观性，会使客户产生强烈怀疑的态度，甚至还会有些反感。

三、尽量去理解客户

有一些客户属于天马行空这类，并且审美也并不一定符合大众，此时我们决不能去Diss客户不懂设计，审美低下，因为不同的人都有不同的想法，我们只需要站在一个输出***网站的理念下，去理解客户，去研究行业的属性风向，以及公司的理念与特征，达到客户预期，实现设计的目的。

四、提前做好准备

正所谓，知己知彼，方能百战百胜，因此我们要提前做好准备，了解客户自身企业相关的内容，了解客户的情绪状态以及个人喜好，只有投其所好的沟通交流才有可能使交流变得轻松愉快，减少我们修改方案的机率。