苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企事业单位、专们机构解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一站i式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

公司成员由深耕行业多年的知识产权服务团队，好的软件开发及数据挖掘人才组成。凭借自身的技术能力和强大的产品能力，香橼树目前客户遍布江苏、安徽、浙江、山东、北京、河北、上海、重庆等40多个城市与地区。

香橼树专利提交管理系统企业版优势

1、专注

多家代理机构；企业测试；代理师团队悉心策划；软件开发团队精心架构。

2、便捷

文件一键发送；官文自动接收；无需保存客户端；随时随地处理专利。

3、安全

安全靠谱；数字证书自主安装；文件集中签名和发送；通知书统一接收、分发。

4、有效

实时查看通知书；答复期限智能监控；费用报表一键导出；缴费期限智能提醒；文件在线制作、CPC包兼容上传。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企事业单位、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

【系统设置】代理人电话变更，著录项目变更代理机构，代理人电话也要新增变更吗？

变更代理机构，建议客户将代理人变更代理信息（姓名、证号、电话）填写完整，避免审查员可能下发补正通知书，影响专利审查进度。

在专利文件中明明上传了专利委托书，验证签名时却说“代理委托书未上传代理委托扫描件”。可排查在专利文件包里红框处是否是“专利代理委托书”。

提交外观设计专利时图片尺寸有问题。可将图片导进Photoshop调整图像大小。保证图片尺寸在165*245mm，分辨率在300以下即可。

提交CPC文件包时出现以下提示。这是属于CPC专利文件包出现错误，文件包里的总文件夹名称应是由32位数组成。

使用CPC包提交专利时显示“正由另一进程使用，因此该进程无法访问此文件”。查看文件包是否在其他应用程序中打开，关闭此应用后，等待一会儿，刷新界面后重新提交。

遇到以上问题，可以仔细查看请求书是否填写有误，委托书是否上传正确。

提交外观设计专利时，出现“视图名称应当以规范视图命名”。cpc同样的情况也是有一样的提示，是可以继续签名提交的。