关于服务收费

香橼树订单平台服务费仅指发包方会员通过平台托管方式向接包方会员支付项目款时，香橼树订单平台针对此行为收取的一定比例服务费。

当前香橼树订单平台服务费为“成功支付金额”的2%。将来如有变更，网站会提前一个月在站内显著位置作出相应公告。

开票须知

当您在本站的消费支出金额超过100元时，方可索取票。 操作如下：请联系网站客服人员。 您收到票以后，如果发生退还竞标费的情况，我们会先把竞标费退还到您的虚拟帐户中，待您下次索要票时，系统会扣除退还的部分，开具剩余消费金额的票。

1、发包方免费发布外包信息（客服审核）；

2、接包方竞标（为保证竞标质量，付费竞标）；

3、 发包方查看竞标信息，选定接包方，在双方沟通达成一致后，启动项目并托管相应资金，提交接包方；

4、 此时项目已经进入开发，如果接包方认为发包方的注入资金金额有误，请立即主动与发包方联系修改（为了保证项目的顺利进行，香橼树平台建议双方多沟通联系）；

5、 付款方式可以一次性支付，也可以分期付款，付款周期不限。过程中可以临时增加项目款，也可以进行部分退款操作；

6、 所有阶段任务完成后，发包方或接包方均可进行完工操作，对对方进行评价。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企事业单位、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

【文件管理】预生成失败原因和发送失败原因如何查看？将鼠标移至“备注”，不用点击，即可出现错误原因。

【文件管理】新申请如何撤回？在新申请专利收到受理通知书后，可进行提交中间件“撤回专利申请声明”，按要求上传相关附件（申请人撤回专利申请声明扫描件图片，声明加盖公章或签字），上传后进行提交。