您正在为选择何种SaaS而忧虑吗？请按下列标准进行选择。

1、必须满足您的所有需求

有效率的代理机构事务所管理；

可以进行试用与体验；

咨询服务；

SaaS的功能是否能适应事务所的环境变化；

随着事务所经营环境的变化，不仅要考虑目前所需要的SaaS功能，还需考虑未来业务拓展时是否可以继续使用。

2、必须操作方便

再好的SaaS，如果复杂难用还不如不用。必须要选择操作方便，效率好的SaaS；

不具备专门知识也可以轻松操作的SaaS系统；

根据所需功能，支持自定义的SaaS系统；

3、费用必须合理

一般SaaS构建费用包括：购买服务器及许可证，设置系统，构建期间的人力与.时间成本等；

一般SaaS维护费用包括：设置系统，服务器安全，网络维护及扩展，人力投入等；

系统是否按照用户人数收取费用；

系统升级更新是否收取费用；

系统的咨询与培训是否收取费用；

选择SaaS前，不仅要考虑初期的投入费用，还要考虑购入后的维护保养费用；

4、必须满足公司的长期使用

必须满足公司的长期使用；

系统是否定期升级更新与维护保养；

系统售后是否能快速处理产生的问题；

系统是否提供售前与售后的咨询与培训；

系统是否支持在线咨询；

如何与发包方联系？

答：接包方付费竞标后，可以直接查看发包方留下的联系方式，与之联系。

如何判断是否承接到了项目？

答：一旦发包方选中您承接项目，您将收到邮件提示信息（注册时请确保邮箱真实常用，以免错过重要信息）。此时，您需要登录网站查看项目，确定发包方已经注入的资金是否与约定的相符，如果有异议，请及时与发包方联系，以免耽误项目进度，影响您的信誉。

什么情况下可以退还竞标费？

答：会员投诉项目，经管理员核实后确认为违规项目时，此项目的所有竞标费将全数退回，并且关闭发包方帐号。平台仅退还经认定为违规项目的竞标费。

什么是违规项目？

答：假联系方式或违规需求的项目。

什么是服务收费？

答：香橼树订单平台服务费仅指发包方会员通过平台托管方式向接包方会员支付项目款时，香橼树订单平台针对此行为收取的一定比例服务费。

当前香橼树订单平台服务费为“成功支付金额”的2%。将来如有变更，网站会提前一个月在站内显著位置作出相应公告。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企事业单位、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

【通知书】通过线下递交的新申请的回执如何查看？可以查看。在通知书-其他-无主回执查询中可查看。

【通知书】发文&通知书这块内容是什么作用？国知局发文信息和香橼树系统接收通知书情况进行比对，为了打消客户担心通知书没收全的问题。

【年费监控】内部专利的年费数据为什么没有显示在年费详细报表中？

①确认该专利是否已下证书；

②确认该专利是否添加内部专利年费监控。如未添加，需在年费监控-监控专利-新增内部专利，选中-添加年费监控。

香橼树系统产品优势：

专i业：由从事多年专利管理的代理师团队悉心策划，专i业软件开发团队精心架构，多家专利代理机构测试，功能专i业、齐全，覆盖专利提交、管理所有需求；

高i效：在线自动制作、上传CPC包，在线实时查看通知书，摆脱CPC客户端束缚；并可集中管理专利代理师和分公司所有专利，提高i效率85%以上；

便捷：一键提交文件，自动分发通知书，随时随地管理申请案卷；能形成专利工作库，案卷信息一览无余，并可兼容管理正在申请中的所有专利；

安全 ：数字证书自主安装，可在线集中签名和发送（所有人都无需接触真实证书），由平台在线授权执行，通知书统一接收、分发，安全。