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随着网络营销不断深入和发展，越来越多的企业认识到流量对于网站运营的重要性，流量多少与流量好坏直接影响到线索转化率的高低，并终影响订单的转化效果，进而影响整个网络营销项目的效果和业绩。由此看来，流量管理可谓是网络营销运营过程中非常重要的环节，尤其对于中小企业，市场的综合竞争力相较同行大企业而言非常薄弱，那么抓过程、抓管理，勤练内功，提高自身的网络***竞争力就显得尤为重要。其二，为推广和成单过程提供切实的考核依据，公平公正的考核政策能够持续提高团队工作效率，从而提升运营效果。

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若想要发挥出数据的深度价值，就需要对整个网络营销运营过程进行精细化的管理与控制，其中的一个重要环节是对流量的精细化管理，流量管理直接影响整个项目运营的效果。对流量进行精细化管理，首先需要有工具来采集各种数据，其次需要有专人来处理这些数据。为什么不把公司所有的营销资料做成一个微站，直接放在业务员的手机桌面，什么时候客户需要，打开手机桌面一键发给客户呢。目前市面上的主流工具有类似51啦和CNZZ的流量统计软件，还有以乐语为代表的在线客服系统，以及talk99网络营销运营系统。

可以记录客户的特殊偏好，有利于提高客户满意度以及老客户的二次转化。可以对企业客户进行360°***画像，利用大数据分析发掘有潜力的客户群体及潜在市场商机。可以实时了解并处理客户的投诉信息，处理，提高客户的满意度和忠诚度。谈到流量管理，我们一般首先想到的是UV（独立访问者数量）和PV（网页浏览数量）这样的概念，以及访客是从哪里来的、通过什么途径来到网站的、在网站停留了多长时间、访问了哪些页面等用户行为指标。形成一定的客户的口碑，有利于企业品牌传播与推广。