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老板如何用好乐语在线客服管理系统？

通过查看今日流量，今日询盘，新增订单金额，来分析业绩是否存在下滑趋势，如是，可以分析流量，询盘，咨询师话术是否存在问题，及时优化。

一个稳定的网站，它的流量，询盘和线索、订单都有一定的取值范围和规律，

业绩下滑，要及时查找原因，及时更改。

业绩上升。要加大推广力度，不断调优。

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谈到流量管理，我们一般首先想到的是UV（独立访问者数量）和PV（网页浏览数量）这样的概念，以及访客是从哪里来的、通过什么途径来到网站的、在网站停留了多长时间、访问了哪些页面等用户行为指标。***小程序平台乐语OMS里面，通过查看咨询师的对话记录，来分析、检查咨询师的话术，并指导咨询师进行调优，不断提高对话质量。的确，这些是每个站长每天都在关注的基本数据，然而，大多站长只是把这些数字作为衡量网站运营效果的依据，并没有挖掘出这些数字背后隐藏的更深层次价值。那么，这些基础数据的深度价值到底是什么？怎样才能发挥出它们的深度价值呢？

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