售后服务：

          1、服务人员定期主动进行产品使用情况回访。

          2、定期咨询客户设备运转情况，及提醒客户定期维护保养，同时将信息汇总，为客户建立分类档案。

          3、质量保修期：本公司产品质保期为一年。在质保期内，如果产品自身质量出现问题，我公司免费提供无偿更换、维修等服务

      4、在客服部门接到客户反馈的产品质量问题信息后，公司有***的技术人员先与客户电话沟通，如电话或更换零件都无法解决，如果客户离我公司本部或所在地的办事处省内的24小时内到达现场，48小时内解决问题。如果在省外，距离公司甚远，公司保证72小时内解决问题。其次针对不同的物料确定螺旋输送机的运转速度，物料粒度影响滑移、冲击和磨蚀。

          5、由于质量问题而发生的零配件损耗，在产品保修期内免费更换；因用户操作问题或已经过了保修期的我公司一律按成本价优惠供应。

螺旋输送机优点很多，但是，我们在输送物料时也不能掉以轻心，注意以下几点，才能保证物料运输中不出现任何失误。

1、物料的含水量

物料的含水量直接影响了输送效率。物料含水量较多，在输送过程中物料容易黏附在螺旋叶片或输送机内壁上，随着输送过程的推进，黏附的物料相应增多，致使输送量相应减少，另外，长久黏附的物料还需要人工清除，严重影响输送效率。

2、温度、磨琢性和腐蚀性

短期运输中，温度、磨琢性、腐蚀性强的物料对输送管壁的影响相对较小，但若长此以往，管壁在高温、高磨、高腐蚀的环境下就须更换，这无疑增加了企业费用；如若不能及时更换或修补，万一物料在运输过程中泄露，真是得不偿失。

3、输送机安装场地

输送机应安装在平稳、封闭性好的场所，特别是对于U型机壳来说，机壳本身的封闭性能一般，若是将输送机安置在室外，很有可能会影响输送效果。另外，在当前环保趋严的环境之下，无论从企业自身还是从社会公德的角度，企业都应该选择适当的场地。

4、叶片

不同性质的物料对螺旋输送机的叶片形状有不同的要求。

5、螺旋速度

螺旋输送机的转速越快，输送效果越好。但是螺旋输送机的输送效果根据设备自身的设计有关，转速要合乎临界转速的标准。不少设备在螺旋转速超过临界转速，物料就会产生垂直于输送方向的跳跃翻滚，输送效率降低，能耗大，加速设备磨损。

产品特点1、不粘料、不棚料，主体材质为碳钢，可选配内衬不锈钢

2、配备就地手动控制和远程自动控制二种方式

3、料仓采用双轴螺旋设计，变频调节螺旋转速，连续可调出料均匀

4、料仓出料口设有出口闸板，防止设备停机时污泥外漏

5、料仓口设有电动盖板，添料时开启、完成后关闭，为防止臭气逸散、落入异物以及保障人身安全