提升服务品质

自主点餐系统既能做到***人为错单漏单现象，在缩短顾客等餐时间的同时，还可以让客人享受更多的娱乐资讯以及助兴游戏，打发无聊时间、增添就餐乐趣。需要服务时，服务员手上的腕式寻呼机可保证即时到位，让顾客体验“上帝”感受。

主要措施

“智慧餐厅”的强大的后台管理系统便于经营者查询、分析各种数据资料，尤其是其它系统均无法实现的工作效率分析，老板还可以对餐厅经营状况实施远程监控。

目前的人工智慧、数位科技，固然得以实现降低成本的无人餐厅，但比起西餐、速食，中式餐馆显然更加「个性化」也「人性化」，尤其服务方面难以全然标准化、去人工化。如何在现有的市场环境下与时俱进，于数位、智慧管理与顾客用餐体验感受间取得平衡，也成为数位时代1餐饮业的一大考验。③系统间的流畅程度特别差,收银产品、会员产品、供应链产品等各个模块相互割裂,形成信息孤岛。

机器人在餐厅门口欢迎顾客，用手机或菜单平板，甚至触控萤幕餐桌点菜、刷脸付款，这些数位或人工智慧设备，永远赶不上跑堂、服务生随机应变的临场「智慧」。中国人上馆子、业者经营中式餐厅，始终离不开以人为本，无法被数据量化的互动服务；买卖双方情感交流、有温度的「人味」，更非冷冰冰的数位科技、人工智慧所能取代。来自国a家统1计局的数据显示，2017年餐饮行业的规模已达3。

降本提效,是餐饮行业里***不变的话题,而在互联网时代,通过智能化软件技术来降本提效更是一个不可逆的趋势。

在《2018年中国智慧餐饮行业研究报告》中提到,未来SaaS服务商需与平台打通方能实现价值。

那么,在当下散且乱的智慧餐饮发展格局中,谁能给SaaS服务商赋能,打造一条餐饮行业的信息高速公路?

智慧餐饮系统不再“智慧”

餐饮商家受挫

收银员在前台忙成一团,顾客排着长龙等着结账,每到饭点,这样的情形曾在***大多数的餐馆上演。

代理商也是服务商

目前,单一软件企业面临着成本高、盈利难、数据价值有限等几座大山,再加上入局者众多,智慧餐饮行业的竞争已经十分激烈。

以往,传统的SaaS服务都是按月收费的模式,然而这种方式目前还难以被众多中小餐厅老板接受,维持庞大的地a推团队持续需要资金,更是长期的负担。很多企业声称可以通过增值服务、数据服务等方式获得收入,但事实上单一软件厂商能够沉淀的数据维度有限,通过此类增值服务要实现企业的长期运营发展路径艰难。目前传统餐饮软件由于规模特性,普遍存在以下几大问题:①传统软件服务系统更新速度慢。