OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方

OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，实现提高决策效能的目的。

代OA：硬件配置阶段

第2代OA：数据处理自动化阶段

第3代OA：C/S架构下的工作流自动化阶段

第4代OA：无障碍工作流自动化阶段

第5代OA：协同工作型办公自动化（KM1代）

第6代OA：协同发展型办公自动化（KM2代）

技术

OA软件的三大技术，并称之为协同软件发展的三驾马车，它们自下而上依次为：协同平台、工作流、智能报表。

协同平台是协同OA系统的根基，它将实现不同系统和应用间的数据整合、流程整合、信息整合以及管理整合，它具有柔性、弹性、活性的特点，能够快速响应用户的个性化需求和业务发展需求，实现免代码级的快速开发。

OA软件系统开发设计中需要考虑到应用及系统不断扩展的要求

为了适应未来的业务拓展和项目的功能扩展，必须充分考虑以简便的方法、低的投资，实现软件系统的扩展和维护扩展。

因此，在OA软件系统的开发设计中，需要考虑到应用及系统不断扩展的要求，以形成一个易于管理、可持续发展的体系结构。未来业务的扩展只须在现有机制的基础上，增加新的应用与服务模块。一方面当应用量增加，用户数增加时系统可以平滑增加服务器的方式来支撑新的压力要求发；一方面，当新的技术和产品出现进行升级时，系统能够平滑过渡而不影响用户的使用；另一方面，产品有新的功能增加时，可以通过插件和模块定制平台的方式，轻松实现业务的扩展。

在设备选择及网络方案上坚持开放性原则，使系统对各种硬件设备的互连互通；在软件上支持跨平台和开放数据接口，便于与其它系统软件互相集成，未来支持与业务系统、门户等系统的单点登录集成，在可获得相应系统的数据结构情况下，实现与这些系统的应用、门户、数据等各层面上无缝连接。

系统用户界面的设计采用Web2

系统用户界面的设计采用Web2.0用户界面设计技术，界面根据用户需求灵活更改（增强标签分类特性），注重用户体验，使系统各项功能易见、易学、易用、易维护、易管理。作为全员应用系统，易用性和用户体验是项目成败的关键要素。所提供的产品采用B/S的登录方式、可以采用电脑、手机等各种方式下登录，采用了AJAX、图形化编辑器等各种新技术，并且易读、易理解、易操作，用户界面简洁、美观、友好，易于用户掌握、操作和使用；系统管理的使用及管理也以简便、易于操作、方便实用为准则。

跑赢用户需求才可跑赢市场

在用户的易用方面，企业的需求也是与日俱增——“没有易，只有更易”。基于此，有些OA采用加密锁进行软件保护，以此方便用户获得授权，实现即便更换服务器也不需要重新授权；并且，全新设计的内部，更便于批量查阅，批量执行关联操作，避免更多打扰。与即时通讯系统配合使用时，还可实现内部短信无延迟提醒；工作流中加强的表单设计器，提供向导功能，控件编号，防止数据错位；多达200余项的人性化设计改进，满足了各类用户的不同使用习惯。不仅如此，有些OA还与3G手机应用整合，通过手机便可访问OA系统。

通过这些新功能的推出，也将国内协同管理软件易用性的标准提到了新的高度。正所谓，跑赢用户需求，才可跑赢市场。