什么是ISO9001?

在了解ISO9001之前，我们先来认识一下ISO9000。

ISO9000族标准是***化组织(ISO)在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176(***化组织质量管理和***技术)制定的***。

而ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系***标准之一。具体来说，ISO9001是对企业提供的产品及服务质量的一种认证，依据国家统一的认证标准，对产品质量，公司文件，管理人员职责，资源，产品实现，公司改进等进行审核，审核通过撰写相关文件，提交认证机构审核符合标准取得认证。

产品品质竞争中立于不败之地

在产品品质竞争中立于不败之地，表明尊重消费者权益和对社会负责，增强消费者的信赖，使消费者放心，从而放心地采用其生产的产品，提高产品的市场竞争力，并可借此机会树立组织的形象，提高组织的度，形成企业

国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于***格销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行iso9000***化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中立于不败之地。

ISO9000认证特点：

1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理普遍、通用的规律。

2、ISO9000的标准具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。

3、经过三次修订，使标准在内容上更科学，广泛适用性和可操作性更强。

4、与ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。

ISO9000认证原则：

1、以顾客为关注焦点；

2、作用；

3、全员参与；

4、过程方法；

5、改进；

6、循证决策；

7、关系管理。