物流邮件退回原因
一是收寄局未严格执行邮政集散物流邮件处理办法和相关规定。如在邮件收寄时未严格验视货物,客户封装货物时未执行眼同封装,致使客户发寄的有些日用化妆品、腐蚀性强、或刀具等禁限寄物品在安检时予以退回。再如物流营业窗口在为客户办理业务时,没有尽到向客户提示的义务,出现一些物流邮件由于外包装纸箱或丝袋不结实,在运输中破损,使邮件重量短缺,加上货物包装上未写明收件人名址,中转局只能按退货处理的情况。
二是收寄局信息录入有误。如信息封发名址不符,网上信息与实物信息不一致,这样的邮件一旦发到省级集散邮件中心,经过检测属于不合格物流邮件,便按退货处理。
物流邮件退回原因及处理规则
收寄局在收寄邮件后,收寄发运局只做了邮件信息录入或进行了配发,却没有封发,信息未能与货物同步,货物发了出去,造成信息与实物不一致。致使下一环节无法进行接收信息、信息扫描、接收信息和发运等工作,造成邮件积压或被退回。
收寄局发运货物时,物流标签粘贴不规范造成物流邮件信息无法扫描或追加。邮件在中转环节又未及时补打粘贴物流标签,使货物即使流转到下一环节也无法发运。就如文章开头提到的一票5件货物,其中有1件货物的物流标签脱落,在无法确认补打物流标签的情况下,邮件只能被批注无信息,退回收寄局。
收寄局发运物流邮件除按日常的邮件业务处理规则办法执行外,对于一些临时性的规定也要照章执行。如去年规定的发往新疆、西藏等地的物流邮件,除在物流详情单上填写收件人的号码外,还需要加盖收寄局的安检戳记,方可进行发寄,否则都视为不合格邮件,一律予以退回,重新发运。
贸易散货操作技巧
拼箱货的计费吨力求做到准确。拼箱货交货前,应要求工厂对货物重量和尺码的测量要尽可能地准确,送货到货代的仓库存放时,仓库一般会重新测量,并会以重新测量的尺码及重量为收费标准。如遇工厂更改包装,应要求工厂及时通知,不要等到货送到货代仓库时,通过货代将信息反馈回来,往往时间已经很紧,再更改报关单据,很容易耽误报关,或产生加急报关费和冲港费等。
有些港口因拼箱货源不足、成本偏高等原因,专做拼箱的货代公司对货量较少的货物采取收费标准,如起算为2个运费吨,即不足2个运费吨,一律按2个运费吨计价收费。因此对货量较小,港口较偏的货物在成交时要多考虑到一些这样的因素,以免日后被动。
对于一些航线及港口较偏僻,并且客户提出要交货到内陆点的拼箱货物,成交签约前先咨询,确认有船公司及货代公司可以承接办理这些偏僻港口、内陆点交货及相关费用后再签约。
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