今年淘宝很大的一个动作是推出了“淘宝***版”，不管是出于什么目的，你能够得到一个结论：在前几年，淘宝因为消费升级，很多***商品在进行搜索的时候，都很难排到前面了。这些结果都是通过多次测试总结出来的经验，当然，不一定完全正确，但是至少有很大的合理性。不过今年，随着淘宝***版的推出，这种局面将会得到一定程度的改善。作为独立APP,开始肯定是没有流量的，那么肯定要从淘宝客户端引一些流量过来。

一定要相信阿里搜索部门的小二们，不管是从哪个角度来考虑，搜索排序规则的目标只有一个：把恰当的商品推送到有可能成交的消费者面前。你甚至可以理解为：一切的搜索规则调整都是为了干成这件事儿。

一个收入比较低的大学生，在淘宝上搜索连衣裙，说明她注重款式，价格不能太高，要是新款，修身显瘦好。那你不要推荐下面这些宝贝：

一个刚刚有宝宝的妈妈，她只要打开淘宝，购买的东西大概率是母婴类的，尿不湿、奶粉、婴儿玩具、婴儿服饰、产后恢复……

而淘宝的搜索引擎有办法去判断一个消费者具备什么样的自然特征或者行为特征，有大量的数据统计，有对你以前的浏览行为和消费行为的记录等等。

那么，这时候，搜索排序规则就变的简单了，只要你没有违规，你是符合要求的（不管是价格还是产品的重要属性，都符合这个消费者的需求），你就有机会被推送出来。主图视频可是在某个场景里使用产品，如女装可以是模特走在街上的一小段视频，也可以是由精修过的主图合成，主图视频重点展现产品的主卖点和细节，让买家更有代入感。至于说销量、人气等等权重，你肯定可以预料到，他们的权重一定会降低（哪怕在一些特定时期权重又上来了，但是从整体趋势看，权重一定会下来的，取而代之的是你店铺的综合质量得分，这个得分越高越好）。

因为只有这样，所有的店铺运营人员才会把自己的精力真正的放在产品运营、店铺运营、老客户营销上面，而不是投机取巧的总是想走一些捷径，这才是淘宝和天猫乐意看到的局面和场景。

所以，一个非常重要的结论：上架做好了，决定了你宝贝70%的搜索权重。

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日常维护

1、建立与客户情感联系渠道，可以建立一个老客户群、也可以是微淘、微博、网等等且经常与之互动；

2、站在客户的角度，关心客户使用过程和体验，及时有效的为其解决问题；

3、提供始终如一的良好服务，特殊日子给予特殊关怀。

老客户维护绝招：

行动！立即行动！

只有行动才能创造业绩，只有行动才能把我们的计划变成现实，只有行动才能让我们成功！