老客户营销做得好将会得到加权

　　(1)回购率要增加

　　毫无疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：

　　建立客户档案。客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能，实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。热搜词即产品搜索人气高的词如店铺主卖女装热搜词可是：2018女装，夏季女装，大码女装等，在标题里加入热搜词提高产品搜索人气。比如，你要是卖茶叶的，那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案，方便做营销。

　　电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看，用电话进行追销，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客单价的意见

　　这里面主要做的工作是，关联销售一定要做好，并且以推荐的方式做关联销售，不要简单的罗列。比如，你是卖衬衣的，那么你就可以在详情页当中，很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的，网红不就是这个套路么？

流程与宝贝推广流程雷同，这里我们使用脑图给大家展示出来

1.默认出价上限

即在计算机和移动设备流量下的默认单次点击出价上限，终上限还是会考虑分时折扣，系统根据流量质量动态出价，过滤低质流量，实际出价不高于终出价上限。

2.两个出价策略的区别

a)测款策略：

系统相对均匀地为您的测款宝贝快速获取流量，以便您在短时间内得到测款结果。

适用于：上新频率快，如非标品-服饰类目、快消品-日用家居、食品等进行测款

b)平销策略：

更适合您的日常销售宝贝推广，在流量的选择上会更偏向于高成交流量。

适用于：流量稳定，追求高转化，如标品-家电、3c等做产品转化突破

      我们都知道店铺的DSR评分一直都是影响我们店铺权重非常重要的因素，别说平时了，在降权期间更不能松懈。因为DSR评分是直接反映我们服务质量的数据，在降权期间，一定要想尽一切办法让我们的DSR评分不要降低。

　　想要提升DSR评分，我们可以通过各种方式来提升买家的购买体验，在包裹中附上赠品，赠品价值要在自己所能承受的范围内，是与我们的宝贝有一定联系的，如卖食品的可以附上试用装，彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品，让顾客感受到你的诚意；在买家购买完商品后运营人员就要多引导多给好评，附上买家秀，尤其是在店铺大促后更要注意这一点。改进包裹包装，选择快速的物流公司，在物流上赢得顾客好感。