这是物业行业“多种运营”业务的萌芽阶段，缺乏“市场化”运营的基因。这也是我以为现今绝大数物业企业做不好多种运营效劳的主要缘由之一河南物业公司。

在2008年前后，地产行业因金融危机产生猛烈动摇，以及《物权法》和《劳动合同法》陆续发布、落地，物业管理行业才真正开端有目的地剥离与地产公司的附庸关系、独立核算，也开端加快物业行业市场化运营规划，随之“多种运营”业务才开端明白、并走向前台，提出正式作为主停业务提上日程，追求创新、转型：一方面提供增值效劳、满足业主需求，进步称心度，有利于展开工作；譬如***客服人员可重点招聘一些具有酒店效劳行业从业阅历的人员，由于他们的效劳认识比较，效劳动作以及效劳言行也都比较规范，他们的效劳关于进步企业在业主心目中的形象普通会有较大辅佐。另一方面增加契合相关法律标准内的营收。

多管齐下，打造高素质效劳团队

     物业效劳企业的效劳质量如何，效劳团队的素质至关重要。因此，培育一支高素质的效劳团队是进步物业效劳企业效劳质量的前提条件，而树立高素质的效劳团队，需求多管齐下。

      淄博天清物业管理有限公司秉承“诚信、***、合作、共赢”的经营理念、强调以人为本，以市场为导向、为广大企事业单位提供适合不同需求的服务内容，为了更周到细致的服务于客户，公司吸收***公司的管理技术和管理经验，创建了一整代化的管理体系，并培养出一批高素质的***队伍。首先是它的自然属性，即物业是一种区别于其他物质的物质方式，它具有以下特征：（1）固定性。