***因素（15%）：

      有研究发现社交恐惧症患者出现恐惧症状时血浆去甲***上1腺素水平升高，甲状腺素释放激1素升压试验阳性，可乐1定激发实验引起的生长激1素反应迟钝。

心理社会因素（35%）：

      社交恐惧症的典型症状: 表情恐惧症（75%） 抑郁（65%） 紧张性手抖（59%） 尿急（56%） 惊恐发作（53%） 恶心（53%）

      19世纪初，美国心理学家用条件反射理论来解释恐惧症的发生机制，认为恐惧症状的扩展和持续是由于症状的反复出现使焦虑情绪条件化，而回避行为则阻碍了条件化的消退。

      社交恐惧症(social phobia) 又称社交焦虑障碍(social anxiety disorder，SAD)，多在17～30岁期间发病，男女发病率几乎相同，常无明显诱因突然起病，中心症状围绕着害怕在小团体中被人审视，一旦发现别人注意自己就不自然，不敢抬头、不敢与人对视，甚至觉得无地自容，不敢在公共场合演讲，***不敢坐在前面，故回避社交，在***情形下可导致社会隔离。父母的过度保护或是不断指责，容易使孩子的自我评价降低，从而引发社交恐惧。

现实***学派：　　

强调引导求助者学习真实与负责任的行为，发展一种成功的统整感。帮助他们对行为作价值评估，并决定改变的计划。

人本主义和行为主义在咨询目标上的差异：　　

他们之间并不是对立的，从某种意义上说，他们只是侧重点不同，是目标的不同阶段而已。

人本主义持的目标是一般的、普遍的、宏观的、长期的目标。

行为主义的目标是特殊的、具体的、微观的、短期的目标。

心理咨询

责任

(1)、遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规：

(2)、帮助求助者解决心理问题：

(3)、严格遵守保密原则，并说明保密例外。

义务

(1)、向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证1件；

(2)、遵守咨询机构的有关规定；

(3)、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

(4)、尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。