EC软件对于新客户的开发
腾讯ec是干嘛的开发一名新客户的成本可以维护好三至十位老客户;企业80%的利润是来自20%的老客户;客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%......从这些数据可以看出,老客户对企业的作用是至关重要的。虽然老客户的作用非常重要,但是企业要发展就必定离不开新客户的开发。问题是,企业该如何才能做到维护好老客户和开发新客户呢?在SaaS模式盛行的今天,企业的营销活动自然离不开的腾讯ec是干嘛的的帮助,有了软件肯定会事半功倍。企业在运营客户的工作中,腾讯EC营销即时通这样的智能销售系统自然会发挥出大作用。下面就以腾讯EC为例,看腾讯EC如何为企业经营客户。腾讯ec是干嘛的
EC营销即时通大数据时代
腾讯ec是干嘛的EC营销即时通大数据时代8月29日,腾讯***团队发布消息宣布***公众平台增加数据统计的功能,在***的公众平台增加了用户分析、图文分析和消息分析三项数据功能。据了解,此次***新增功能的上线非常低调,但这也说明了腾讯开始注意大数据(Big data)的重要性以及商业价值。
随着云时代的来临,大数据吸引了越来越多的关注。伴随着国内外互联网、移动互联网的大爆发,数据量也相应地剧增,而越发成熟的云计算带来的计算能力革命,使得对于这些大数据资源的挖掘处理以及商业***成为可能,文字、声音、图片以及用户的行为习惯和关系网络构成了互联网上这些庞大的数据资源,这些所有的数据对于企业来说将是一笔无可估量的宝藏。腾讯ec是干嘛的
客户的资源的管理
腾讯ec是干嘛的深圳悦途文化立足于中国珠三角的深圳,西接珠江口,北靠惠莞,南邻香港,有着得天独厚的资源优势,目前已开发了港澳游、港台游、泰国游、丽江大理游等多条国内外旅游路线,目前已为上万名客户提供旅游服务。
随着公司品牌影响力的日渐提升和市场规模的不断扩大,深圳悦途文化的业务不断高速发展,客户的数量越来越多,在客户管理、客户积累以及客户营销等方面越来越乏力,为了更好地管理好客户的资源,进一步开发客户的资源的潜在价值,深圳悦途文化决定启用腾讯EC营销即时通。深圳悦途文化负责人宋生说:“作为服务业,对客户的服务就是我们的产品,客户的口碑和好评很重要,因而我们很需要加强对客户的管理,现在我们的客户数量不少,但是开发利用的程度还远远不够。”腾讯ec是干嘛的
销售系统
腾讯ec是干嘛的据了解,腾讯EC营销即时通是国内智能销售系统,是腾讯旗下的企业级产品,它整合了***、QQ、云呼叫、短信、邮件等沟通工具,中海鹿桥可以通过它们积累大量的客户存储到企业客户库之中,持续跟进来盘活潜在客户;同时,腾讯EC可回溯销售过程中任一个动作,管理者可看到全部的销售过程;,腾讯EC还将所有的销售数据归类,为中海鹿桥的管理者提供真实、具有价值的销售数据报告。启用腾讯EC营销即时通以来,中海鹿桥主要应用在经营客户和销售管理等方面,主要实现了以下三方面的价值。海量积累客户,腾讯EC整合了当前常用的联系方式,一方面方便了销售人员联系客户,有助于与客户建立良好的沟通;同时所有的客户都积累到企业客户库之中,并备注客户特征,按照客户属性分类,为企业带来海量的客户的资源。腾讯ec是干嘛的
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