灵活用工是针对企业在面临人员编制紧张、旺季人才短缺、项目用工短缺、三期员工短期替补等难题，针对那些替代性、临时性、辅助性的岗位，由的人力资源服务机构向客户派驻员工一种特殊用工形式。在国内，灵活用工主要形式为岗位外包服务，灵活用工主要形式为岗位外包服务，它由人力资源服务机构承担的法定雇主责任，包括此岗位人员的招聘、薪酬发放、培训等各个环节。用人单位只需要把支票一开，其它的事情，如工资发放、福利发放、各项保险缴纳等，统统由劳务派遣机构搞定，省工、省时、省心。

有的用人单位把本单位职工分流到新组建的劳务派遣组织，再由派遣组织重新派遣到原单位的原岗位工作，而工资福利待遇却与原来的待遇相差甚远。劳动者也有自己的看法:这种新的用工形式有其优势，但是也有缺陷，更需要完善。灵活用工大致分为两类：人员岗位外包和通用人员岗位外包。人力资源服务机构对此外包的岗位全权负责，其中包括该岗位人员的招聘、薪酬发放、培训等各个环节。同时，由人力资源服务机构承担所有用人风险。

从法律关系来看，劳动者和劳务派遣单位签署劳动合同，劳务派遣单位和用工单位签署劳务派遣协议，涉及劳动者、用人单位(即劳务派遣单位)以及用工单位三方主体。以平台型用工为代表的就业形式上的灵活。'用人不管人，管人不用人'是派遣制用工形式。派遣单位招聘和管理职工而不使用职工，用人单位使用职工但不招聘和管理职工。双方遵循'风险共担、利益共享'的原则，建立平等的业务承揽合作。如社交电商行业店主与平台的关系，共享出行行业司机与平台的关系。

灵活用工解决方案（又称弹性用工），一直以来灵活用工机制都是企业人力资源服务大的需求。在欧美一些国家，灵活用工应用十分广泛，主要用来解决突增的、期的、季节性的人员需求，以及在内部资源无法满足业务需求时获得特殊性人才，替代缺席员工等。以平台型用工为代表的就业形式上的灵活。'用人不管人，管人不用人'是派遣制用工形式。派遣单位招聘和管理职工而不使用职工，用人单位使用职工但不招聘和管理职工。