家政服务人员招聘和员工培训。制定符合自己家政服务公司的招聘要求,对于家政人员的招聘,可以通过互联网招聘,也可以通过张贴招聘广告或亲朋好友介绍适合的家政服务人员。也可以利用开业之际做一些有活动,宣传该家政服务公司。
公司应该聘请家政服务方面的人员,对员工进行知识和实际操作的培训。若想取得长期稳定的发展,公司一定要对员工进行培训,不只是服务技能的培训,还有相关法律知识、行为规范的教育培训,提升员工的整体素质。这一点一定不能马虎!
家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。
家政服务师属于技能型人才,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多,操作简单,从业人员的素质还是比较低,人员配备也够,导致行业比较混乱。
我觉得请月嫂的时候要注意以下几点:
一、看技能关键技能有是否会开奶、煲汤、给新生儿洗澡、脐带护理、抚触、新生儿、红臀、吐奶等情况的处理、给孩子换尿布、穿衣服的熟练程度、如何处理孩子哭闹、清洗衣服是否干净、奶瓶奶具如何消毒、是否会用各种家电(如电磁炉、消毒器、温奶器等等),这个每个问题都可以在面试月嫂的时候详细询问,根据回答的情况自己进行判断。
二、选择正规月嫂公司选择月嫂公司要验看其营业资格,并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容,收费标准,违约或者事故责任等 反正我在子多福请月嫂的时候看的就是这几点,果然月嫂质量是经得起考验的。
月嫂培训课程包括:
一、新生儿护理
除了哄睡觉、喂奶等工作,还要求月嫂对于新生儿可能发生的疾病进行预防以及正确处理,皮肤护理、五官护理、口腔护理等等,怎样正确为新生儿洗澡,怎样为新生儿养成良好的睡眠习惯......
二、产妇护理
产后6~8周是产褥期。是产妇恢复身体、开始承担并适应母亲角色的重要时期。在这期间,产妇的休息、哺乳、饮食、康复、产妇观察、心理疏导等都需要月嫂进行护理。
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