电梯管理人员应当如何解救被困人员。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话，与被困乘客取得联系。务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。轿厢远离电梯层站时，进入机房关闭电梯电源开关，在电梯轴上安装盘车手轮，一人用力把住盘车手轮，另一人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动。注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至接近厅门为止。当确认刹车制动无误时，用层门钥匙开启层门、轿门，协助乘客离开轿厢，并重新关好厅门。

　　值得注意的是，有的电梯工来了之后，直接把这个电梯的内门或者外门打开。然后靠到，有时候靠不到停靠层，就跳下来，这种做法在生活中非常常见。但这是一种很不规范的援救行为，因为电梯停在不应该停层的位置，说明它系统已经出了故障。那么如果你不切断电源的情况下开了门，这个时候万一电梯再有故障，乘客就会出现危险。

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电梯用的钢家用丝绳式电梯的，国家有专门的规规则定和要求，钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载电梯的维修与保养重量，电梯维修保养制度，标准还考虑到了曳引力的大小，钢丝绳公司的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，电梯维修与保养，它们的安全别墅系数都在12以上，一般电梯都配有四电梯维护与保养根以上钢丝绳，电梯维修保养制度，一次电梯钢丝绳是不会别墅断的。电梯维护与保养电梯运行中突然停电是否有危险。??

电梯运行中如遇到突然停电或供电别墅线路出现故障，电梯会自动规则停止运行，电梯的维护保养，电梯维修保养不会有什么危险，维修因为电梯本身设有电气，电梯的维修保养机械安全装置，规范一旦停电，电梯的日常维护保养，电体的致动器会规范自动制动，标准使电梯不能运行，供电部门如有计维护划的停电，电梯维护保养，事先会通电梯维护保养规则知的，电梯或提前周期停止运行。