养老院?服务满意度测评制度

养老院服务满意度测评制度

1、服务满意度测评主要是指老人及家属对***质量满意度的测评，从而维护住养老人的权益。

2、机构必须在醒目的地方公示投诉或建设的路径并设置意见箱。有专人负责受理处置每宗投诉都应有回复)并有记录可查。

3、机构须成立住养老人民主管理，定期、不定期地听取意见且有记录可查。

4、采取不同形式一年二次进行服务满意度测评(测评方须由第三方操作)，并汇总分析。

5、机构应对服务满意度测评结果进行分析，制定相应的纠正和预防措施，并组织实施。

老年公寓的特点

老人公寓与一般的公寓没太大区别，只是在公寓里装有一些便于老人的装置，比如澡盆里有扶手。老人公寓往往会提供一定的公共服务，有的还可能有食堂。所在地的***也可能派专车来公寓接送愿意参加***组织的老年人活动。近些年来，大陆来的老人入住老人公寓的比比皆是，我们这里有些老人公寓里有三分之一住户是中国人。雨露滋润不久前还写过一篇反映老人公寓生活的文章（《老年公寓里的欢声笑语》），有兴趣的读者不妨去读一读。几年前，华府地区曾经有过一位台湾退休人士带领了一批人圈地造楼，想建一座中国人的老年大厦，楼里设中国食堂供应中国饭菜，但因为没有在一个特定的时期内找到足够的买主，资金成了问题，后还是没有办成纯中国式的。

养老院一个月多少钱

一般的情况下，较好的养老院的价位跟我们城市的平均薪水挂钩。也可以说养老院的价钱在一定程度上反映城市生活水平。比如说居住的城市平均薪资为三千元，那在该城市中髙档的养老院大概就在这个水平。一般来说对于很多家庭来说，每个月出城市的平均工资换老人24小时安心的照顾是非常划算的。对于髙档的护理院来说，价位当然会更高一点。

中国已经步入老龄社会，养老问题是***关注的焦点话题，“银发经济”的中国***商机呈现，***无疑是其中的一大亮点。在异军突起的“银发经济”中，养老、托老服务蕞为引人注目。年轻人由于工作压力增大，无暇照料父母长辈，使目前老人家庭“空巢”现象日益明显。据国家民政部门预计，到2010年，在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右。在这种背景下，了社会化养老、托老的市场需求，越来越多的老年人开始自费走进养老院。面对我国亿万老人养老这一旺盛的市场需求，养老、托老服务已成为一个新的创业领域。