增值服务

是否提供各种附加服务，如保价运输、代收货款、包装、上1门接货、送货上1门、签收回单等。解决客户的***；

运作质量

是否拥有严格的运作质量标准，对破损率、丢失率、签单返回率、发车（到货）准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全；

时效安全

是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。

服务质量

销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、***的服务形象、积极的服务态度等；

虚拟物流

虚拟物流是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。管理因素大多数中小工业企业在较大程度上缺乏较为科学的内部管理制度，缺乏管理组1织能力在生产管理上处于混乱状态，在组1织经营上处于无序状态。虚拟物流是利用日益完善的通讯网络技术及手段，将分布于***的企业仓库虚拟整合为一个大型物流支持系统，以完成快速、精1确、稳定的物资保障任务，满足物流市场的多频度、小批量订货需求。对于中小企业来说虚拟物流的意义十分重大。电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。而在我国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的时间。

城市物流信息平台重1要的作用就是能整合区域内各种物流信息系统的信息资源，完成各系统之间的数据交换，实现信息共享，可以加强物流企业与上下游企业之间的合作，形成并优化供应链。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。这有利于提高社会大量闲置物流资源的利用率，起到调整、调配社会物流资源，优化社会供应链、理顺经济链的重要作用。物流信息平台的建设，有利于实现与电子商务B2B或B2C系统的对接。好的物流信息平台是与电子商务系统高度集成的统一平台。同时，物流公共信息平台作为政1府、行业和企业衔接的公共服务平台，作为城市现代服务业发展的重要组成部分，能够大幅度地提高政1府、行业和企业的协作水平，提高企业的数据连接性和供应链可视化，普遍降低现代物流社会总成本。