武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年,是一家***的认证咨询公司。
ISO9000认证原则:1、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。2、持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个***的目标。3、基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。4、互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
“以顾客为关注焦点”是ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》标准引言部分“质量管理原则”的原则,亦即组织依存于顾客。
因此,组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。”
标准所述的“组织依存于顾客”,充分明示了“顾客是上帝,顾客满意是企业的追求和赖以生存与发展的基础”的真谛。因此,组织必须关注顾客的实际需要,并设法去满足他们的要求。这应当成为建立质量管理体系的方向。
ISO9001认证的效益:
外在效益
1、提高企业产品和服务的质量
2、提高市场竞争能力并提升企业形象
3、增强不断改善的能力以追求客户的持续满意
4、增强顾客对企业的信任
5、增进用户对企业产品的信心
内在效益
1、提高运作效率和竞争能力
2、为其它管理体系的实施建立管理基础
3、提升自身管理水平
4、管理者及时了解管理体系运作状况
5、对于质量问题防患于未然
6、及时掌握客户对产品的反应
7、减少失误和返工
8、让全员参与质量管理,培养全员“以客户为本”的意识
9、降低成本
10、高质量的产品是生产出来的,而不是靠“检验”出来的
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