武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年,是一家***的认证咨询公司。
商贸企业服务ISO9000质量体系的特点:
商品质量是服务质量的前提与***,商品质量不合格,就谈不上服务质量。这就要求商贸企业不仅把企业标准体系作为其服务质量体系建立和运行的依据和基础,而且,要把管理规范和服务规范等质量体系文件纳入企业标准体系,使二套文件紧密衔接,融为一体。
ISO9001质量管理体系认证的意义:
1、强化品质管理,提高企业效益。
2、增强客户信心,扩大市场份额,在产品品质竞争中永远立于不败之地。
3、提高全员质量意识,改善企业文化。
4、第三方认证,提供广泛的认可,节省了第二方审核的精力和费用。
5、有效地避免产品责任。
6、获得了国际贸易'通行证',消除了国际贸易壁垒。
7、法律责任减免:如更容易的许可,更少的检查以及简化的报告要求等。
8、公众形象及社会关系,为消费者选择提供信心。
ISO9001强调'该说的要说到、说到就要做到、做到还要看得到',不仅要求以满足顾客需求为***的质量策划以及严格按文件执行,同时还要求保存开展质量活动的记录,用这些证据向外界证实质量体系的运行,证明质量活动的有效开展。
ISO9001是一个动态的、具备防错与纠错功能的、保证质量管理水平螺旋式不断上升的体系。该体系着眼于差错的预防,但并不苛求每一项工作都不出错。如果出了错,通过系统性的溯源,可以找出原因,并实施有效的纠正,防止差错的再次发生。体系内部质量审核和管理评审也使该管理体系具备自我诊断功能,因此,有效运行的ISO9000质量体系,可以让顾客、管理者和员工都看得见企业管理的进步。
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