成熟完善的功能模块:帮助企业实现有计划、有组织地扩大顾客群体、提高顾客满意度、维护顾客关系。
VIR语音导航录音功能:三方通话、语音留言 、黑名单;
系统管理:权限管理、部门设置、自定义字段设置、客户的资料数据库管理、隐藏客户号码;
坐席管理:站内短信功能、话术管理、知识库;
客户关系管理:客户的资料的导入客户l资料的分配、转移、客户状态自定、 电话记录单、点击呼叫功能、客户变更记录、回访记录单;
OA管理:公告管理、新闻管理、文件夹管理、工作日志、内部新闻、费用报销、事务审批。
成熟完善的功能模块:功能完善、数据安全、为企业提供提供了全新的业务系统和管理机制;
电话语音系统功能:VIR语音导航录音功能、三方通话、语音留言、黑名单;
客户关系管理:客户的资料的导入、客户的资料的分配、转移、客户状态自定义、点击呼叫功能、电话记录单、客户变更记录、回访记录单;
订单管理:产品分类管理、订单权限设置、产品订单处理流程、订单管理打印、产品销售明细、产品出入库记录、物流跟踪;
统计分析:呼叫分析、客户分析、销售分析、工单统计分析。
私域流量如何有效利用?
在硝烟渐起的协同办公领域,企业***可以做到直接与11亿***用户相连,具备快速私域化的基础能力,有清晰的引流场景,既有流量又有服务能力。其实企业***起于私域流量,但本质是营销、销售、客服三端在线化的过程,也是企业数字化的开端。
武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月,简称“瑞码”,主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、IP通信等,我公司是湖北省双软认证企业,拥有自主软件知识产权,是三大通信运营商的战略合作伙伴。
企业***的能力价值
1.智能标签
自定义标签,结合营销场景与内容,自动为***客户添加标签,完善客户画像。
2.定向群l发
员工可使用企业***的群l发工具,快速将内容发送给客户。有效避免***对于各类群l发工具的严厉打压。
3.企业***朋友圈
企业可根据公司的产品方向设计朋友圈内容,统一分发造势,也可个性化分发进行品宣。建立品牌在***生态的公信力。利用企业***的客户传递和维护优势,避免人员流动造成的客户流失。
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