用户运营

前面提到，短视频内容的制作和传播目的，其实就是为了获取用户的关注，抓住用户的注意力，从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上。

所以，用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互，目的就是提升用户的活跃度、用户粘性，让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。

短视频内容产品是打开用户运营的开端，之后用户运营的手段可以通过聊天、语音、音频、小程序、H5活动等多种新媒体形式，再与用户建立关系。

用户运营做到极zhi以后，需要让用户觉得自己在和一个真人在对话，并且用户无时无刻想沟通的愿望随时都可以实现。

用户运营基础的就是评论区、弹幕区的管理，回答用户的直接留言问题，为用户提供更多一对一的、具有个性化的服务。

从千人一面，到千人千面，再到一人千面，这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向，更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果。有条件的团队，甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统。

对于企业主和品牌方来说，这种用户管理系统的“补课”和升级，是将内容体系、短视频内容的流量贡献，加入到自己原有的CRM体系里，再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。

查看抖音标签

查看自己的账号是否垂直,只需要用其他人的抖音账号搜索自己的账号,找到自己的主页后选择右上角的类似于三角形的符号,点开后看出现的相关用户是否是跟自己有关的,如果出现是跟自己的内容有关的账号,那么你的账号基本定型了,如果点击后出现“暂无推荐”,那么可能自己还没有标签。

除了这个方法还可以用DOU+来判断自己的账号是否垂直,在你投放DOU+时观看了相似粉丝投放,如果投放的账号跟你的内容有关就说明你的账号有标签,如果无关,说明你的定位还不是特别明显。

搭建账号矩阵

抖音是基于兴趣的社交平台，内容是获得bao款的关键。

品牌建立账号矩阵，可以结合品牌调性、目标用户、当下热点和产品等不断对账号做内容调优，以此来打造bao款，为品牌带来更多流量和转化。

另外，很多品牌拥有多个独立的产品线或者子品牌，对应的都是更加垂直细分的用户圈层，通过搭建矩阵账号，可以实现对产品线或子品牌的精细化、差异化运营，为品牌带来给多曝光和精zhun的用户群。

例如某有名汽车品牌，建立1+N抖音账号矩阵，通过1个品牌主账号+N个地域经销商账号。通过品牌主账号背书，N个终端4S店拉销量的矩阵态势，合围共筑市场声量，实现从区域到quan国的粉丝覆盖，并实现销量+声量的长效增长。