同样,一家专注于酒店食堂的配送公司,往往也不会受街边小餐饮的待见。街边小餐饮会觉得你这家配送公司对产品的内控比我自己还高,这对我没有什么大用处,反而让你这家配送公司给不了我特别便宜的货。再比如一家主要服务于中小餐厅的配送公司,负责对客户日常维护的通常是***销售人员,也就是地摊人员。而一家正在服务大学食堂、企业单位食堂的配送公司,负责日常维护客户的一般就是项目经理,而非一个普通的销售人员。
我们公司已经在北京市场从事蔬菜配送行业十余年。近年来,我们感受到了跨界而来的互联网公司对食材配送行业的冲击和影响, 因此借鉴互联网企业的好的做法,选择主动向网络时代转型。当时首先完成的是公司经营模式的转型,把公司的客户维护从传统的关系型营销转向完全靠产品和服务说话。
这个过程很有挑战,但我们走过来了。这个过程总的说来技术难度不大,但对团队的技能和理念都产生了长期影响。伴随这个过程,我们逐渐完成了公司团队的转型和升级。过去的营销团队被转岗分流到了采购、配送部门,公司在营销上的支出逐步压缩到零, 公司的开支倾斜到采购、配送等业务关键环节上,不断强化公司从业历史长、行业经验丰富的优势,不断提高自身的服务水平和客户满意度,逐步发展到今天。
万家欢企业食材配送公司在市场上有了一定口碑后,经常有社会上的朋友打来电话,说在某单位有一定的社会关系,徐亚怎么与我司进行合作, 由万家欢食材配送公司承担配送执行方面的工作,对方提供相应的关系,询问这种情况双方如何合作?
在这里一定要感谢您对我们公司的信任,但是对于这种形式的合作,我们公司是不支持。原因主要是我们认为这种形式的合作,长期而言是增加了我们客户的采购成本,而不是减少客户的采购成本。我们之所以每天或者每周甚至每几天都需要报一次价格,初衷就是为了公司上下与客户共同监督,尽大的程度降低客户的采购开支。
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