***更新了***卡包的入口处理,对一般人来说并没有太多的变化,但是对于提供会员卡服务的商家来说,可是颠覆性的变化。大家都知道,***早已从初的即时沟通工具变成一个智能手机时代移动端的一个流量入口,早已是一种生活方式。先给大家看几个Curiosity China根据腾讯公布的Q1报告整理的数据:
覆盖90%以上的智能手机,25%的***用户
(每一天)每次打开***超过30次。55.2%的***用户(每一天)每次打开***超过10次。
每月活跃用户已达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言
86.2%的用户在18-36岁之间
***支付用户则达到了4亿左右
***直接带动的生活消费规模已达到110亿
一、***卡包带动会员营销
这些数据每个拿出来都足够震撼,都有极强的想象力。腾讯将易迅卖给京东后,已经放弃了直接做电商的企图。腾讯一直窥觑淘宝巨大的流量***能力,而腾讯***巨大的流量既可以卖给线上(如***“发现”中的一级入口“购物”就是京东的入口),也可以卖给线下的商家,这就是***规划的未来,利用自己的流量优势打造O2O的生态圈。
对传统零售来说这是机会,现在消费者的钱包已经在***上了,接下来消费者的会员卡也会更方便的在***上安家。***钱包实现支付功能形成交易闭环,***卡包带来流量形成营销闭环。某种意义上来说,对线下零售业、餐饮、服装等以会员销售为主的行业,后者更具有颠覆性。
二、实体会员卡将被取代
随着***的***,很多传统企业也通过第三方或微生活开发***版的会员卡管理体系,并且有些还做得不错。传统会员卡在实际经营中,发挥着重要的作用,卡片不仅是会员身份的展示,还可以用来存储支付,是门店会员营销中的基础工具。不过,实体卡片受制作材料以及卡面大小的影响,在保存携带方面常常会造成不便,如折损、消磁、遗失等情况。
***会员卡的诞生很好的地解决了这个问题,顾客到店消费并扫码领取门店***会员卡,会员卡将自动保存至会员***卡包中,随取随用,且***会员卡支持商家自定义设计,可实现品牌展示以及宣传的作用。同时,***会员卡比起传统会员卡更能吸引年轻消费者,对老客户也能增添吸引力,再搭配会员积分来展开会员营销活动的话,对提升店内销售额会有明显的效
***一直在布局自己的会员管理体系,***6.0版本,就把钱包和卡包并列成为二级入口,而6.2版本更是将卡包中卡券直接升级为会员卡入口,以前卡包里面只有各种卡券,现在会有各种会员卡在里面。
三、***会员卡的优势
1.***是一种生活方式,我们的钱包在***中,我们的所有会员卡也在***中,一个***卡包就可以收纳所有的会员卡。并且***支持将实体卡的数据和***会员卡的数据打通,这样的话老卡就没有用了,顾客的所有数据都可以在***会员卡中。以前购物时刷实体卡,现在直接打开***就行。
2.会员个人信息失真的问题,这个线下老大难问题,对***会员卡来说完全不是问题。因为***用户在绑定银行信息的时候必须要实名认证,并且这些信息必须和银行信息卡号一致,否则不能绑定。所以联系方式,生日,年龄这些信息还是问题么?真得不能再真了。
3.***会员卡更实用,有积分,有余额(代替储值卡的功能),可以查询自己的消费数据和礼券清单(各种生日礼券,积分礼券,促销礼券),另外会员卡详情除了可以查看礼券清单外,还支持跳转外链,这样功能就更加强大。
4.营销卡券化,前两年团购网站开启了营销打折化之风,很多餐饮企业纷纷通过打折来吸引客流。这是营销进行时,顾客想吃饭了才去搜索折扣券。而卡券化是营销将来时,给顾客发卡券是为了争取到顾客的下一次消费机会。在***中商家可以多发、分组发、客服消息单独发礼券,消费者也可以自己网页领取,扫码领取礼券。并且用户还可以非常方便的转赠礼券,让礼券流通,这样大大的提高了礼券的使用率,也提高了品牌***度和粘性。店铺流量自然是大大增加了。
5.***超级会员卡还有个卡券互通功能,光听名字没有什么神奇的地方。神奇的是卡和券可以分离,简单说就是可以用甲方的卡发乙方券,让甲方为乙方引流,这就是异业联盟的卡券化。
***会员卡对顾客会员来说,无需携带,无需记忆, 支付识别,自助查询余额、积分和消费记录,省时省力,除了这些,***会员卡还有很多便利实用的地方。