症是我们这个时代的，是本世纪的疾病"英国老年症临床服务中心主任保罗·爱德华兹（PaulEdwards）说:"考虑到英国人对服务的状态，我很理解人们会选择这种方式。"这是一个新兴市场，我可以看到它变得越来越受欢迎，因为我们的失败和不完善的系统，政治家甚至没有试图找到一个解决方案，因此，让不得不使用这个系统的人感到恐惧。"尽管如此，那些带着亲人出国的人依旧感觉痛苦，他们必须在两件事之间做出选择：要么在英国照顾他们的身体，忍受情感和经济困难，要么将他们的照顾外包给世界另一端，即泰国。泰国清迈一家养老院的瑞士老年症患者安妮(Annie化名)已经把她的丈夫搬进了维沃本村，这是一个靠近清迈的瑞士人经营的家庭。起初，她试图在英格兰南部自己家的附近寻找护理中心，但搬到了约克郡。

"那里有人照顾他，然而，我却不知道该找谁帮我。"她说，"然后我们又搬到了英格兰北部。但我需要休息。别人给我和我丈夫推荐的房子一周900美元，一天下午，我的女婿带我丈夫出去，他没穿衣服也没刮胡子。他只是往窗外看。我们给他买下了房子，几个月之后，我把他送进另一家疗养院，但是同样的事情再次发生了。"不久之后，这对夫妇飞往曼谷看望女儿，并听说了养老院的情况。"从那天起他就再也没有离开过这里。我们只是说，这真"安妮在约翰斯顿和普拉特的采访中这样说道。后，我知道她独自一人不再安全:我们如何照顾症患者的家人？安妮现在每年去看她丈夫三次，每次呆两三个月。"我想他在这儿很快乐"她说，"他周围的人都很好，他也会做出反应。对他来说，我认为他的生活是的。我的情况比他更糟。"11年前，彼得·布朗从英国来到泰国，在清迈开了一家四***酒店。

中心居住着400多位老人，籍贯和方言并不相同，想要记全并不是件易事。但每位工作人员都能对老人说出他们熟悉的语言。连燕老人去年在中心度过了100岁生日。社工陈小姐见到连燕老人，会立即跟她讲闽南语。陈小姐说，“认人”也有小窍门。每位老人身边都会有一个字牌，如果写的是“阿嫲”，就是要说闽南语，如果写的是“奶奶”，就要讲普通话。在饮食方面，中心有两位营养师专门给老人安排饮食，未来两周的菜谱会张贴在食堂，并标注每餐所含的热量。每周三还有“快乐餐”活动，将提前公布四种菜品，有炒饭、肉丝面、粥或汤，让老人一样，每周三送到老人的房间。

陈小姐说，这样的活动能够激发起老人的热情。“怀旧隅”唤醒老人旧时光在中心生活的老人，除了可以在“百乐门”唱KTV，到活动室打，或是游泳、蒸桑拿之外，外出融入社区的活动也常有，因为中心倡导老人“社区连接”，并且“终身学习”。老人们的生活丰富多彩，去阳明山上看樱花，去平溪放天灯，逢年过节一起包饺子，还可以外出选读一些课程……李艳红介绍，中心的理念之一是“全人照顾”，即照护老人身、心、灵各方面的需求。老人不仅需要物质生活，更需要精神方面的慰藉。中心还搭建起“怀旧隅”，几十平方米的房间里摆放着梳妆台、立柜、蒲扇、老唱片等，墙上挂着斗笠、蓑衣，古朴的感觉让人一下子回到上世纪五六十年代。社工陈小姐说，老人们很喜欢来这里，每次一来到这里，老人就像变了一个人似的，平时沉默的老人话匣子一下子就打开了，不用人问，就会指着老物件一样样地说起它们的用途，有的老人甚至会哼起老歌。

（二）广州市民主要从网络、媒体渠道获得养老机构信息从线上被访者了解及获取养老机构信息的渠道与途径看，网络、媒体渠道，有49.73%的被访者通过网络、媒体渠道了解到养老机构相关信息；其次是朋友间传播相关信息、观看养老机构相关新闻；再次是参观以及参加义工慰问活动。图：线上被访者对获取养老机构信息的途径（单位：%）（三）广州市民对民营养老机构养老的态度与评价积极1.市民对选择民营养老机构养老的态度比较积极调研数据显示，在选择养老机构时，有34.80%的线上被访者认为会选择民营养老机构，选择公办的为40.32%。另外，有24.88%的线上被访者尚未思考会选择哪类养老院。总体上，线上被访者对选择民营养老机构养老的态度比较积极。图：线上被访者倾向选择的养老院类别（单位：%）

2.市民对民营养老机构的总体评价较为积极调研数据显示，47.44%的线上被访者较为认同“民营养老院服务多样且有针对性”；39.38%的线上被访者较为认同“民营养老院***”；48.16%的线上被访者较为认同“民营养老院居住生活环境好”；38.09%的被线者较为认同“民营养老院服务贴心，工作人员热情周到”；39.76%的线上被访者较为认同“民营养老院设施齐全，照顾”；38.56%的线上被访者较为认同“民营养老院管理完善，服务放心有保障”；另外也有59.71%的线上被访者认为“民营养老院费用高”。表：线上被访者对民营养老机构的评价（单位：%）3.市民对民营养老机构进一步发展的意见与建议总体上，线上被访者认为***应鼓励和引导民营养老机构进一步发展，主要有：加强监督管理，引导民营养老机构提高服务水平；鼓励与扶持民营养老院建设等。