室内淘气堡儿童乐园成功的秘诀 ——“质量”
产品质量把好关。市场营销中重要的是产品和质量,没有产品就没有市场,只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。儿童乐园要坚决***劣质商品、残次品,注意保持园内整洁,以高质量赢得消费者的信赖。
卫生、安全,这是很多家长都担心的一个问题。所以要经常清洗设备,保持园内环境。建议一周一个大清洗,停业休息半天或者几个小时。让顾客明显的知道我们把园内卫生放在首位,宁愿牺牲赚钱的机会也要认真清洗。
儿童室内淘气堡乐园儿童游玩过程中自身缺乏安全意识。在游乐体验全过程中,家长需要指导,孩子需要引导。在这方面乐园可安排人员对家长和孩子进行简单的设备游玩讲解、培训,并说明注意事项,提高家长指导孩子的***能力,同时也让家长对乐园的服务留有良好印象。对孩子,工作人员则有必要提醒家长看护和引导,游玩中排队分批,先出后进,先下后上。面对某些调皮儿童的不配合,管理人员需要保持耐心,控制情绪,灵活解释,妥善安排。
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儿童淘气堡游乐园注意需注意的问题——客流高峰
客流高峰,员工无暇顾及。儿童室内淘气堡乐园乐园做的主要还是节假日生意。客流高峰,场地常常出现人手不足的现象,安全隐患也因此被放大。在场地现有的人员条件下,乐园应当执行规章制度,管理规范化,游玩流程化,用人灵活化,游玩规则要合理定制,温馨提示要醒目,工作分配要做好。更重要的一点是,在选购管理系统时要充分考虑到是否贴合该场地的现实情况,并是否能解决节假日瓶颈的问题。
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