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有了管理理念的支持是一步,缺乏监督考核制度也是不行的,ISO9001管理体系如果需要在企业中良好的运行,企业应该结合奖惩制度并有效的建立监督机制,部门的质量目标。应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性,可通过努力能够实现,切记不要将质量目标值夸大或不切实际。
向群众展现公司整体形象和企业社会责任的证明和媒体质量认证体系:展现公司保证服务水平平稳,追求””的总体目标,对顾客呈现品牌形象。环境管理体系:展现公司在项目实施全过程中节约能源,乃至,追求零排放的总体目标,对社会发展承担责任与义务。职业健康体系管理:展现公司保证加工过程零事故风险、降低员工职业病,追求“零安全事故”的总体目标,对职工承担的企业应尽义务。
在如此大的利润利益的驱使下,认证市场的商业色彩愈演愈浓。对于中国的企业来说,各种认证体系被渲染成“必须”达成,才可“准入”市场的魔力。很多认证机构为了抢夺市场,盲目追求认证数量,而忽略产品质量本身。演变成了,只要花钱,就能“”!只要申请,就能“”。讽刺的是,中国一连串的苏丹红,,毒馒头,,牛肉膏、硫磺姜事件、被查出重金属铅超标820%,原来也是被戴上“蓝帽”的!也是获得过ISO9001认证证书的!
重“数量”不重“质量”,只要花钱,就能“”!企业应该是先做强(质),然后再考虑是否做大(量)。例如,中国是钢铁大国(量),但不是钢铁强国(质);中国是汽车大国(量),但不是汽车强国(质);中国是“贴牌大国”(量),但不是强国(质)——这才是“质量”的内涵:先求质,再求量。但为什么要本末倒置呢?到底是谁带头拼单量误导企业重“数量”不重“质量”的?
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