为什么是智能外呼机器人?
随着互联网的快速发展,金融、房地产等领域企业的用户量快速增加,给企业带来了巨大的业务量。
尤其消费金融领域,覆盖人群广泛,大量的网1贷公司放的小额1贷1款,逾期率、坏1账率约在2%左右,这给企业带来了大量的工作。
单纯用人工电话,如果每天有一万件逾期贷1款,每个人工坐席每天处理客户量在300件左右,全部处理完则需300名人工坐席。
通过应用智能外呼机器人,很多企业重新构建了其外呼业务模式。例如,在某网1贷企业,用智能外呼机器人贷1款人信誉较好、 愈期率较低的贷1款,让经验丰富的工作人员向转型,专注处理疑难复杂的逾期贷1款,提高整体效能。
在某房地产公司,用智能外呼机器人向数据库中的购房者推荐楼盘,并邀请有意向的客户到门店看房,客户到了门店再由房产经纪人接待看房,形成“ 智能外呼机器人泛筛选+房产经纪人***接待”的新型房产售卖模式。
当你1还在犹豫价格,你的竞争1对手已经开始启用智能员工;当你还在质疑1能力,你的竞争对手已经开始***意向客户;当你还在等待时机,你的竞1争对手已经全1面;当你还在举棋不定的1时候,你已经远远的被竞争对手抛在身后,并且难以反击。
不要再无1法下定决心了,智能外呼就是你1现在需要的战1士,强大的武1器。
三、衍生出新的岗位"训机师"成为企业新优势-万玺机器人
电销机器人会越用越聪明,可是需求人类教师来「练习」它们,让机器人变人道化。
电销岗位提高途径狭隘、作业单调,职业的改变开展,使得人工电销员能够投身到"训机师"的新岗位中。机器人能辨认出更多的问题,依靠训机师设置、丰厚机器人的常识库。AI技术的运用直接推动了人工智能与电子终端和垂直行业的加速融合,涌现出了智能家居、智能汽车、可穿戴设备、智能机器人等一批人工智能产品,并正在全1面重塑家电、电销、医1疗、教育、金融、农业等行业。客户的问题向来是"千奇百怪"的,新产品、新政策、版别的更迭都会发生很多新问题,训机师需求实时为弥补机器人常识库。同时为提高客户体会,训机师在优化话术、剖析数据、产品训练上相同可大有作为,优异的训机师团队肯定是电销公司的加分项。
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