清洁服务。

，服务内容。

一是集中送洗。

集中式送洗是指选择具有资格的洗涤机构，对老年人的衣物和其他物品进行清洗。

其次，门上的清洁。

家庭洗衣是指服务人员为老年人上门洗衣。

二是服务要求。

1.集中送洗。

a.为老年人选择有资格的清洁机构；

b.对年长者及其家人告知贵重衣物不可清洗。

c送回衣物时，做到标识清晰，核对无误，按时送回。

d.运送衣物时，应使用(干净)袋。

2.门上的清洁。

a.把收好的衣物、被褥、尿布等分好类，污物、清洁衣物分开摆放。

发展居家***，重点和难点是办好老年食堂。社区老年食堂能够为老年人提供生活方便的场所，是居家养老的重点工程。想要建立老年食堂，首先得具备硬件条件，随后是一系列的费用开销，这个开销很难达到收支平衡。因此办好老年食堂是发展居家***的重点和难点。对居家养老机构应加强政策引导。许多居家养老机构把“量血压”、“刮痧”、“”、“推销保健产品”作为居家***的主业，不创办老年食堂。这实质上已经偏离了居家养老的主业，陷入“伪居家养老”的怪圈。为此，应从政策上引导居家养老机构，把创办老年食堂作为居家***的主业，舍弃“伪居家养老”。

随着居家养老的普及，老人的家属对居家养老的要求越来越高--对老人GPS定位跟踪显得尤为突出，比如，老人跌倒在街道上，家人不知道老人在哪里出事情，家属可以根据gps的定位跟踪老了解老人的位置。将社区作为基本的服务单元，基于系统平台，社区服务中心的工作人员可以及时了解到社区老人的需求，并根据需求做出回应。平台为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详实的数据库及服务档案，将周边的服务商户优化整合进入社区的服务中心，为社区老人提供服务。以库、呼叫中心及紧急呼叫终端为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式，打造“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式，推动居家***行业持续、健康、快速的发展。

功能需求：1、管理系统。2.、呼叫弹屏、自动定位系统。3、呼叫报表统计功能。4、加盟商、服务商管理功能。5、紧急呼叫自动短信发送系统。6、远程健康监护。7、视频关爱（当服务中心不能通过电话联系上老人时，可以通过视频远程查看）

能否培训一支业务精、素质好、热情为老年人服务的居家***队伍，是居家***事业成败的关键。因而，在开展居家***培训中，应有统一的大纲、教材，有一支的师资力量，有一批经有关部门审核认定的社会办学机构，并颁发经的（至少是省市）通用的资格证书，从而把居家***的教育培训融入到社会的大教育系统之中，进行社会化管理，建立社会福利的人才高地。