购买后行为的重点是建立客户满意度，提高重复购买率。

首先我们要了解的是，营销的内涵一般来说是集中解决目标市场的对产品的认知，偏好，形像的过程，并且将与消费者的长期关系视为一种管理。

的运营者会将这类管理深化，带来巨大效益，社群营销就是一大。良好的管理过程应当从审视目标用户可能与公司产品的所有接触节点开始。

在产生需求前，会从哪些渠道了解美食，可能是一张照片刺激，产生了吃的欲望，像肯德基。

需求产生后，我可以查看了各类app，利用搜索，也可以从微博，视频红人等寻求建议，同时也可以去美食网站搜寻各类点评，查看价格。

在信息搜索过程中，也许有某个餐厅击中需求，产生消费欲望。

运营人员要做的是评估不同阶段（购买阶段）用户的接触体验，从其角度制作接触信息，达成良好关系。进而吸引用户或促成用户购买。

网络营销就是做付费

有些企业单纯的认为网络营销就只是做付费，但是高额的付费成本却令许多企业痛苦不堪；其实网络营销的推广不仅依靠付费，免费方式也不可以落下，的付费和免费的有效结合，可以让企业省下很多的成本的同时达到更好的效果。

不要把网络推广当作良药

很多企业老板是在感觉企业走下坡路或者企业快要生存不下去时，才开始做网络推广。他把网络推广当作良药，以为网络推广能够帮助他带来特别大的订单。现在我们随便搜索一个关键词，门户网站的关键词排名非常好，这就是一些门户网站的内部页面排名甚至比企业网站主页的关键词排名还要好的原因，网站权重对网站内部页面关键词排名的影响。这个想法是没有错的，但是我在和企业接触的过程中，发现更多的问题是出在企业内部，例如产品质量问题，市场行情问题等。网络推广不是不要做，但是病急乱投医，就不可取了。

每个企业因为自身所处于的阶段不同，企业的组织架构体系也需要不断更新优化。网络营销更是如此，因为企业所处网络营销阶段、网络营销投入预算、网络营销团队配置不尽相同；所以企业要根据自身所属网络营销阶段并定制、优化适合自身的全网营销方案。

目前企业分为三个类型：业绩导向型、品牌导向型、综合性品牌型。

业绩导向型企业

这类企业多为初创企业，业绩目标与投入产出是雷打不动的目标。