驿路家电—空调维修、空调保养、空调移机、壁挂炉维修

苏宁空调此次将在***推广的空调全免费安装服务升级项目，主要是免除空调售后安装的支架费、加长管线费、柜机漏保开关费等材料费和远程作业费、高空作业费、30CM打墙洞费等服务费，直击行业服务不标准、不透明、群众维权不给力等。“苏宁实行的空调售后安装全免项目，就是把放心安装的服务体验直接传递给用户，让用户知悉其购买空调产品后安装服务的各项权利，苏宁正在以空调产品服务为突破，把原来传统的产品坏了修的售后维修服务向电子电器服务全产业链及跨界转型，是服务升级的重要举措。”中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏女士表示。这套维修标准获得了中国家电服务维修协会和家电行业协会的认可，有了行业标准指导价，消费者再也不用怕被坑。

随着我国消费市场的成熟发展，由于购买活动中消费者对服务需求的不断增加，即便是传统的商品营销，也将与服务紧密结合而无法分割，服务已成为多数制造企业取得竞争优势的主要手段。4月17日，美的空调高调宣布，***各级市场销售的所有美的变频产品将享受“十年整机包修”的服务政策。5月中旬，针对大多数农村消费者，美的推出家电下乡冰箱13大件主要零部件免费包修十二年服务。6月5日起，美的洗衣机的服务政策调整为“整机免费包修三年”，实现服务品质升级。维修人员上门维修服务没有报价单，没有向消费者事先告知，形成先修后告知的不规范服务。

小病大修趁机“宰人”

　　业内人士透露，“小病大修趁机‘砍一刀’”是无良不正规维修公司采用的一种赚钱方式。就拿氟泄漏来说，一碰到空调不制冷，人们的反应往往是没氟了，其实造成空调不制冷的原因很多，压缩机、风扇、铜管几个环节出问题都会使制冷变差。而一般而言，使用两年左右的空调马达坏掉的现象比较少，李先生碰到的维修工就是利用消费者***知识缺乏，从而夸大问题。据《中国质量万里行》在上海市场调查中心***近的一次调查表明，投诉家用电器维修费用高占投诉总数的31%。

室外机主要是起散热作用，室外的空气也通过它来进行循环交换，一些安放近油烟口的室外机还可能吸附了大量的油烟，这些都是有碍空气清新的因素。

清理方法：

居民用户的室外机一般用清水冲洗即可，若是油烟较重的或是靠马路边的室外机，还需***的清洗液方可清洁到位。

室外机主要是起散热作用，室外的空气也通过它来进行循环交换，一些安放近油烟口的室外机还可能吸附了大量的油烟，这些都是有碍空气清新的因素。

清理方法：

居民用户的室外机一般用清水冲洗即可，若是油烟较重的或是靠马路边的室外机，还需***的清洗液方可清洁到位。