确定质量方针及沟通方针

　　高管理者应制定质量方针：

　　适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向;为建立质量目标提供框架;包括满足使用要求的承诺;包括持续改进质量管理体系的承诺。

　　高管理者制定沟通方针：

　　可获取并保持成文信息;在组织内得到沟通、理解和应用;适宜时，可为有关相关方所获取。同时还应确保组织相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解。

现代企业质量管理体系的考评体系要按照“质量管理工作也要讲绩效”的理念，坚持考评质量管理工作实绩为主、审核过程为辅的原则，把上级组织的“落实科学发展、促进企业发展、保持队伍稳定、做到依法经营”等要求转化为质量管理工作目标，建立与目标相对应的考评体系，明确业绩考评与经济责任制、评先评优挂钩。只有这样，现代企业质量管理工作才能落到实处。

iso主要是化组织的缩写，十节省性标准化的机构。对于武汉iso认证，相信有很多人并不是很了解，那么我们今天就一起来学习认识一下。

　　iso的目的和宗旨是“在全世界范围内促进标准化工作的发展，以便于国际物资交流和服务，并扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作”。其主要活动是制定，协调世界范围的标准化工作，组织各成员国和技术进行情报交流，以及与其他国际组织进行合作，共同研究有关标准化问题。