400电话***营销
迄今为止,很多中小企业都开通了400电话号码作为企业统一的宣传电话号码。400电话主要是客户的售前售后咨询电话。作为一个联系电话,为什么很多400电话代理商会告诉大家400电话能帮助企业***营销。400电话究竟是如何做到的?
400电话业务***早是2002年推出的,针对企业所遇到的广告效果不佳,商机转化无法量化,企业形象及管理效率低下等问题,400电话后台的功能提供了针对性的解决方案。
400电话作为企业对外统一的沟通电话号码,在客户服务的过程中,企业会积累大量的***值数据,用户画像,交易记录等产品问题。有客户打我们的400电话说我的400电话被停用了,我们这里可不可以缴费使用,我只能说,还是重新办理一个吧。400电话后台会自动统计所有的来电号码的地域分布及通话时长等。400电话用户不仅能够帮助企业掌握更加详细的客户来电信息, 还能对内部客服工作进行质检。
申请400电话业务,400电话代理会提供给企业独立的400电话后台,系统会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,同时对这些数据进行整体统计分析,给企业提供详细的分析报表。等法律规定,做好电话用户信息登记工作的通知》,在400电话办理要求方面要求各地运营商做好电话用户信息的登记工作。 通过这些统计数字,企业可以分析自己在各地进行的营销活动或者投放的广告效果如何,并进行有针对性的规划和改良。
企业可通过来电信息分析区域有针对性地投放企业宣传广告,帮助企业做到***营销,提升企业广告转化率。尚通400电话代理招商中心,在这里祝愿大家年后行大运,猴年更吉祥,生意更兴隆,事业更顺利,由此我们带领大家猴年开门红,加盟400电话业务让您年后笔生意轻松上门。企业在多地区设有分公司的情况下,可以按不同的区域设置转接号码,方便企业各区域分公司的管理,提高企业客户服务质量。每一个分机来电情况,400后台统计也清晰明了。
除了在电脑PC端登录400电话后台,尚通400电话还研发手机APP“企业通讯管家”手机端,随时随地可查询来电号码等。
如何设置坐席
点击“+绑定号码”,输入坐席号码、设置接听时间、接听时段,可设置接听的坐席号码;
1、分机设置区
该区域可新增、编辑、转入、删除分机操作;未开通任何功能的400号码,进入坐席设置后,只能绑定号码,进行黑白名单设置、接听区域设置、时段设置、呼叫模式设置。
2、基础设置区
该区域可以设置400电话的一些基础设置,包括短信号码、立即接通、呼叫模式、未接来电邮箱提醒;
3、相关功能设置区
该区域可以根据 400电话号码所开通的增值功能进行设置,包括彩铃设置、炫铃设置、爱讯弹屏、接听区域设置、时段设置、黑白名单设置,其中接听区域设置、时段设置、黑白名单设置是系统自带的基础增值功能设置,无需开通增值功能即可使用,其他的需要开通对应的增值功能方可使用。也恰是由于这个不一样,它所可以供给的实惠关于不同的公司也即是不一样。
***级产品
10余年***云呼叫中心积累,从***语音服务,
演进成全渠道智能化的“***行”产品。
***运营
呼叫中心云服务,是"系统"更是"运营",
平台运行稳定是好产品的基础。
大容量高可用
单平台实现20000座席并发、
10000呼叫并发。
部署灵活
集中部署、***分布部署、移动座席,任何时间、地点,都可以方便接入服务。
低成本
使用门槛低,客户无需一次性投资购买软件系统和硬件设备,真正低成本,***益。
高转化
通过云平台软件可以进行营销过程分析,还可以数据化客户行为,企业通过大数据分析***营销,提高商机转化率。
***
通过云平台的CRM客户管理,提升服务品质,建立客户和企业之间一道连接的桥梁,客户可以获得所需信息,品牌形象的价值将得到提升。
***率
企业总机、电子工单、统计报表、SBC服务等实现全过程管理,提升营销效率。
版权所有©2024 天助网