重庆400电话能够让我们真正的给客户提供比较好的售后服务，这一点对我们来说是同样的重要的。毕竟整个服务的过程其实都涉及到了很多不同的方面，所以在这个时候一定要综合的考虑到各种不同的情况。但是如果你有了这个电话之后，那么很多事情几乎就不需要过分的考虑了。互联网＋又会不会重蹈传统互联网的覆辙，从人人争抢的香饽饽变成食之无肉弃之可惜的鸡肋呢。这一点对我们来说是完全有帮助的，所以对这一点有的认识其实对一个公司来说也是重要的，只有你真正的对这一点都有了如此多的认识之后，那么今后公司在给其他的客户进行服务的时候很多不好的事情就不会出现了，所以这一点对一个公司来说其实也是有一定的影响的，所以你一定要综合的对这些事情都有了足够的认识，只有这样今后我们才能够有更好的发展了。

语音导航优势

客户拨打企业400电话时，会先听到提示音如“您好！欢迎致电**公司”“咨询产品请按1，售后服务请按2，其他问题请按3.如今公司推广想只凭广告打出商场销路的方法，在如今的商场环境下现已很难去完成。..”。同时，企业也可通过400电话IVR语音导航功能将来电转接至不同的部门，各部门将电话绑定在统一对外的400电话上，客户通过400电话IVR语音导航设置的语音导航转接码，选择相应部门。

不仅为企业节省了人力成本，也让客户缩短等待和转接时间，提升客户满意度。对于企业的工作效率还是能够起到一个很大的提升作用，办理导航也会非常的实惠，只要拥有导航，让你的企业型形象得到一个大大的提升。

如何设置坐席

点击“+绑定号码”，输入坐席号码、设置接听时间、接听时段，可设置接听的坐席号码；

1、分机设置区

该区域可新增、编辑、转入、删除分机操作；未开通任何功能的400号码，进入坐席设置后，只能绑定号码，进行黑白名单设置、接听区域设置、时段设置、呼叫模式设置。

2、基础设置区

该区域可以设置400电话的一些基础设置，包括短信号码、立即接通、呼叫模式、未接来电邮箱提醒；

3、相关功能设置区

该区域可以根据 400电话号码所开通的增值功能进行设置，包括彩铃设置、炫铃设置、爱讯弹屏、接听区域设置、时段设置、黑白名单设置，其中接听区域设置、时段设置、黑白名单设置是系统自带的基础增值功能设置，无需开通增值功能即可使用，其他的需要开通对应的增值功能方可使用。尚通科技在通过8年来的辛勤耕耘，公司已经一跃成为国内的400业务服务终端提供商。

***统一号码

用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布400号码，统一宣传，简单易记。当拨打400号码，即可根据设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，记住了400号码，就等于记住了企业。

彰显企业实力

400电话只面向企业客户开通，客户看到拥有400服务热线的企业，企业资质已经同步传达给了客户，减少客户对企业资质的质疑。世界500强和一些上市公司是使用400热线，开通400电话会让公司形象立即与跨国公司比肩，提升企业形象，更体现企业服务意识。400电话已经在***范围内建立起一个巨大的广告网，由于400电话得到了广大客户的认同。

企业营销必备利器！

400号码简单易记、话费分摊，企业的潜在用户更愿意拨打400电话，开通400企业热线，有效增加来电数量，增加沟通时间，能让广告效果提升30%以上。

400平台提供详细的来电记录和通话时长，为广告投放效果分析提供依据， 平台提供通话录音，为企业员工培训，客服水平监测提供依据，不漏接一个电话，不错失一个客户。

强大的企业总机！

无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业热线，企业总机强大功能立即拥有。

***多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。400企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为***各分支的总机。

企业终身号码，客户0流失！

    企业申请的400号码是***统一的虚拟号码，可以终生不变。

提升企业服务能力！

    无论受理客户咨询、售后服务，还是远程处理业务，均可通过语音导航根据提示选择服务流程， ***占线。