1.朋友圈文案怎么写？

我们做***发布信息是需要长年累月的做，而且这个信息也就是我们所说的文案是非常直接的影响到转化和成交的一个因素。今天Mike就来说说朋友圈发布信息有哪些技巧？发布的内容怎么分类？

大致的方向有三个，晒产品、晒互动、晒业绩。具体的操作方式如下：

1.晒产品：

一种是直接晒产品，准备好足够精彩的文案直接发布；

还有一种就是间接晒。王婆卖瓜自卖自夸，那就没有信服力。我们要晒的是跟客户真实互动的情况，怎么去理解？

就是平常跟一个客户聊天，产出了什么火花，有些什么观点，有些什么值得跟大家去分享的，做成文案的方式来跟大家去分享，目的是告诉所有的客户确实有人跟我做咨询，确实这个产品是受欢迎的，确实我是在用心跟大家做服务的。

这样的互动性的真实的文案能够传递的东西特别多，也能够触动我们去多跟客户做互动，还能够让客户的主动性去提高，因为很多人看到这个文案之后，也会想要问一下，咨询一下，这样又带动了其他客户的互动和成交。

2.晒互动：

另外也可以通过填空的方式来互动，也就是我们所说的晒互动。例如这样一条***：每一个来支持我的朋友，如果我的产品真的适合你，我才会给你推荐，不会赚你多少钱，能帮到你才是根本。我们卖的不是货，是▁▁

这套文案要表达的意思就是，我们卖东西，赚你的钱是顺道而为，不勉强，真的能帮到你了，才会卖给你。所以是怎么样？我们是靠谱的，不是一个无良的商家，我们要告知别人的是这个观点。

那怎么去告知别人这个信息呢，直接这样说出来是没有份量的，通过跟客户的互动去表达，这样才能抓住顾客的心，让他们对你产生信任。

实际上晒互动这个部分，是做***0大的一个特点，不断地有互动内容出来的话，成交率就会蹦蹦地往上涨。

所以怎么去做互动，怎么采集这些互动，怎么通过这些互动去提炼成你的观点，这是做文案相当大的一个工作量，比我们每天直接去表达我们的产品有***，是不是更好一点？更软一点？

3.晒业绩：

用业绩告诉别人首先我们的产品很ok，第二我们的产品很多人买，第三我们实力很强，有很多货在流转。怎么表达出来呢？

譬如我们每天发货可以将发货的截图***等信息时不时的晒一下，更加具有真实说服力。另外晒业绩还可以晒收入，直接秀你一个月的收入——支付宝的流水截图。

另外我们的发货现场，有美女，有货，有快递员，有堆积如山的货品，这些都是信号，告诉别人我们卖得好，卖得好就意味着产品当然也好。

另外还可以晒大单，一次性买了很多产品的单，这些大单的秀包括对话包括打款记录和发货流程以及使用产品之后的反馈效果，从侧面去给客户信心。

2.怎样利用***互动达成成交？

实际上我们的***，可以把它定义为一个客户关系管理工具。当客户来到***之后，我们完完全全可以通过客户之间的连接，从开始的陌生人，到后面的朋友，甚至铁粉 ，这种行为都只是通过***的连接，利用这种连接性去产生很多变化。

但是要做客户关系管理的时候，***起到的只是一些工具的特点，要利用这些工具的功能，为客户关系管理达到我们想要的目的，从陌生人变成朋友，后面就有很多的工作需要去做。

首先就是要熟悉***里的标签功能，对我们已经加入进来的客户做一个简单的分类管理。比如意向客户、陌生人、老客户、大单客户等等这样的标签分类管理。

这样做的目的有两个，首先我们在与他聊天的时候我会清楚的知道他是属于哪一种客户，这样我们就可以比较有针对性的去引导他；

其次添加标签之后，在我们每次发布Q发朋友圈产品信息的时候，肯定是优先发给意向客户，这样在发布的时候只要搜索出有意向的客户，然后逐个把我们的促销信息发上去就可以了。

第二步就是点对点的聊天。前面我们讲到***营销首先通过推广***，然后产生互动，互动其实又分为两部分：一是朋友圈文案的互动，二是点对点的单独聊天互动。

第二点也是尤为重要的一点，好比在淘宝购物之前要咨询客服一样，怎样做好这个互动和咨询，直接影响着我们的成交率和转化率。下面就来着重分析点到点的互动。

①关于点赞。

情况一，0好不要在信息发出内容3分钟以内去点赞，为什么呢？看都没看？这样可能给人感觉没有诚意，没有诚意的点赞，其实是会造成反效果的，而且对你以后的点赞都会产生怀疑。

第二种情况，往死里点赞。因为有些人的发朋友圈的心理活动就是让你关注他，喜欢无论大事小事都要在朋友圈晒一下。既然他是这种心理，那我们就迎合他的这种心理，每一条信息都点赞，就算是有一些***的帖子也可以点赞（除了生死之事，因为中国人对生死之事都比较忌讳）。这样做的目的就是产生互动。

第三种情况，怎么去点赞。一个新客户，如果他来咨询了，还没有达到意向，这种情况我们可以去他的朋友圈主页关注一下动态就好，先对这可潜在用户有个大致的了解，不用再有其他的动作。但是如果表明了意向想要购买的朋友，我们0好可以把它封面后面的二十条三十条全部点赞。

这个意思就是告诉他，你问完了我产品相关的内容，表达了你对我的关注，出于礼貌和我对我们产品的负责，我也要对于你做一个充分的了解，那点赞就是了解的一个证明。这样一个动作0是增加了用户对我们的印象，第二给用户感觉我们很重视他，根据心理学来讲，这样他会对我们瞬间产生好感。但是也要注意点赞的频率，不要变成点赞***。

②关于评论

为什么要评论？评论的意义是要告诉你的客户你的朋友，我现在认真看了你的东西，但是点赞没办法证明，评论的话证明我看过了所有内容，并且也表达了我的观点。

但是我们做***，粉丝众多，不可能每一个用户每一个心情都去评论，这样时间成本过大。所以不管是在点赞还是评论的时候都要把握一个度。

例如我们可以点15个赞，然后回复一条评论；当然这15个比例里面，很可能没有覆盖到每一个人，所以我们在做这个动作的时候，一定要进行大致的规划。因为评论是需要付出时间成本和创意 的。

我们没办***点赞一样大批量的去做评论 ，因为我们***要做的事情还有很多，这部分不能耽搁太长的时间。

另外关于怎么评论。如果要起到加深印象的作用，那我们的评论就0不能像一般普通朋友那样的平淡如水。有时候评论的内容可以利用逆反心理来进行，例如“我钱包掉了”，一般人的态度会表示关心，下次要注意，不要这么不小心......

但是我们就要避开这种千篇一律的话术，如果这样评论“恭喜你！活该！下次注意点”这种效果要比前面关心的效果更好，因为他会对你记忆非常深刻 ，或许还会回复你几句，那这样互动就来了，我们的目的也就达到了。其实我们并不是没有礼貌，而是表达我们的真性情，这种真性情，可能更容易树立你的人格魅力 。

③关于Q发

在互动的时候，大家经常用的，就是Q发。在***里面有一个Q发助手，这个功能建议大家慎用。因为容易被封号。

但是我们在Q发的时候又非常需要这样的一个功能，怎么办呢？Q发的频率0好是每个月两次就好，在信息***的互联网年代，大家都对心灵鸡汤式的Q发比较反感，所以Q发一定不能太多，否则可能是赔了夫人又折兵。

根据 凝盟圈 实操经验，半个月Q发一次算是一个比较好的时间点，而且文案的准备一定要是精雕细琢之后的产物，这样才能产生效应。

另外Q发内容一定不要让别人看出我们是Q发，这是非常艺术的行为，Q发的内容要让别人感觉到“他这么忙的一个人，怎么突然来问我了？我是不是要回复一句什么的才行”这样互动就出来了。

另外还有一点刺激产生互动的动作就是Q发的对话设计。譬如我们Q发一条消息是这样的：上次说给你发红包，忘记了。

收到这个Q发消息回复的有两种人，0种他如果回复“发错了”，那我们就直接说“对不起发错了，刚才的客户不是你，他买我们五界神微营销教程，参加我们的线上活动，我们要给他返红包”这样他可能就会对返红包感兴趣，然后咨询我们关于红包的相关事情而展开互动和交流。

另外还有一种情况，也就是针对特定的客户做Q发，例如这样一段Q发文案：我每天0哈皮的事情就是摇筛子，然后看哪个好友是我今天的贵人，今天摇到了你，贵人今天我们要不要好好坐下来聊一下，我保证不泡你。

这种信息Q发对象我们有选择性的去Q发一些女客户，如果你们之前已经有过一点来往的，后面因为某些东西断了联系，我们就用这样的Q发信息进行***，他马上又活起来了。又跟你聊人生，聊八卦，说不定慢慢又聊到产品上去，互动就是这么来的，好做互动就是这么去干，做Q发就是这么去干。