主要功能

     满意度调查

     “您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”

     开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。

     400电话就是一个***范围内的十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，简单来说，通过号码管理后台可以绑定手机、固定电话；400号码是企业终身号码,可以自由更换转接的号码，转接的号码需要提供相应的交费凭证；如果现在办理400电话需要交纳400电话业务，可以免去选号费、开通费、月租费、呼叫中心平台功能使用费，只需根据所选择的号码预存一定额度的话费就可以。

     降低宣传成本，提高广告宣传效果，增加消费者的沟通意愿，***化服务，建立信任，提升企业形象。

400电话功能介绍

1、话费分摊 　　

通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式：主叫用户支付本地通话费，被叫用户支付业务使用费用。 　　

2、支持多级彩铃 　　

在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。 

400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。