主要特点

    号码用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400的主要功能语音信箱当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示：“现在是下班时间（或现在电话全忙），请在'嘀'声后留言，我们将及时时间与您联系。

接电话人员不***，客户接近也白白浪费销售机会？

400电话有效帮助提高客服人员的服务效率和服务能力，***的跟踪服务中出现的问题，减少投诉和抱怨，提高客户满意度，有效延长每个客户生命周期，同时改善服务知识积累和管理，后台报表和绩效评定清晰明了，有据可依。

相关400功能推荐：

智能来电分配

让好的客服优先接客户来电

按来电区域接听

方便企业各区域工作管理规范

按来电时间接听

真正实现7×24小时服务保障

     400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。

      “400电话就是一个***范围内的十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，简单来说，通过号码管理后台可以绑定手机、座机、小灵通”；400号码是企业终身号码,可以自由更换转接的号码。