主要特点

    号码用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布400号码，统一宣传，简单易记。降低宣传成本，提高广告宣传效果，增加消费者的沟通意愿，***化服务，建立信任，提升企业形象。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400功能

IVR

    “您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”

    开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。相关400功能推荐：智能来电分配让好的客服优先接客户来电按来电区域接听方便企业各区域工作管理规范按来电时间接听真正实现7×24小时服务保障。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

1、便于网络扩容改造

信息在运营商庞大的公用网络

可灵活地进行扩容改造

2、无瓶颈  接通率高

提供的中继线路充裕，话务量动态分配

在突发性大话务实时保证客户的接通率

3、通信质量有保证

信息在运营商公用电话网上传输

质量***

4、电信***的支持

由电信级***帮助企业进行网络和业务整合

为企业提供整体解决方案

并优化网络及提升网络通信能力

提升通信质量