平台特点400

     电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。在您使用400的同时，您企业的形象已经无形之中得到了提升，您得企业服务水平得到了提升。

智能平台

1、客户可以随时修改自己的转呼电话。

2、随时查询呼叫话单。

3、可以设置码为目的码。

4、可以设置超过3个以上的目的码。

5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

企业办理400电话的好处

1、更容易让客户记住

***使用使用统一的号码，客户记住400号码就等于记住公司，增加客户来电机会。

2、提升企业形象

像银行、电信公司一样接听电话，客户感觉企业规模大且正规，增加客户信任度。

3、避免客户流失

400电话功能强大，不占线，降低客户等待时间，企业搬家不用换号，客户不流失。

1、为企业节省通信成本

400电话主被叫话费分摊，同时还帮助企业***一些想接听或恶意骚扰电话。

2、帮助企业提升销售业绩

自动记录每个400来电商机，精细化销售过程管理，从线索到现金，打通多个销售环节，提高团队效率和业绩。

3、帮助企业提高办公效率

企业OA/IM，实现企业内部审批、公告、考勤、协作等功能，提升企业办公效率。

400电话可以帮助客户解决什么问题?

—统一企业品牌形象

—提升企业度，对外显示实力

—提高客户满意度

—保证客户的忠诚度

—挖掘潜在客户

—减少和降低运营管理成本

   随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变, 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点， “同质化”竞争时代的来临, “客户”已成为企业争夺的焦点, 如何去发现、 保持您的客户并深度挖掘其利益已成为企业追求的目标和梦想。